問:用戶多次不能收到126等一些郵箱郵件,
有時(shí)候在垃圾箱,貌似添加白名單就可以。
域名解析記錄如下截圖:
客戶郵箱:s***s@szsjst.com@szsjst.com
請協(xié)助、
答:您好,核實(shí)您是老郵局,mx 記錄解析不正確,請修改為mail3.myhost.net,另外我司現(xiàn)已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用,垃圾郵件過濾效果顯著提升,老用戶可以免費(fèi)升級。詳見:http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 建議您升級為更好的新系統(tǒng)云郵,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:你好,修改解析記錄的話,
也就是只添加一條MX記錄指向mail3.myhost.net 就可以了,是吧?
答:您好,是的,添加@主機(jī)名的MX記錄,解析到??mail3.myhost.net,優(yōu)先級為10 ,建議可以升級到云郵,功能更加強(qiáng)大,謝謝。??
問:
可以收到QQ郵箱 的郵件,但不能收到126郵箱發(fā)的郵件。。。
答:您好,具體哪個(gè)郵箱?
問:e*g@eug-tech.com
問:已經(jīng)可以了,到垃圾郵件箱去了
答:您好,好的, 我們測試也可以收到。
問:現(xiàn)在好了,原來跑垃圾箱去了
答:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
公司郵箱無法收到發(fā)來的郵件,這個(gè)是抄送QQ郵箱時(shí)的反饋,@one-line.com域名這個(gè)郵箱一直無法收到我們的郵件,所以用QQ郵箱發(fā)送并抄送CFSCO.COM.CN郵箱,但是QQ郵箱反饋退信,煩請看看是什么原因,謝謝.
答:您好,查看 @qq.com 發(fā)過來有幾封郵件里面帶的URL地址 one?-line 鏈接到 one-line
也就是顯示的鏈接地址跟真實(shí)的地址不對,多了一個(gè)-,系統(tǒng)認(rèn)為該url地址有可能是仿照/偽造的釣魚鏈接,所以拒絕了。
問:可是,他們的郵箱后綴就是@one-line.com ,怎么回鏈接的與真實(shí)的不對呢。要是不對就直接顯示不對退信了.
答:您好,看是one –line 有2個(gè)- 可以讓他們把這個(gè)鏈接取消發(fā)送試下看能否正常收到。