問：您好，購買主機前咨詢過客服，可以支持安裝運行微擎，我有云服務器的，只是想單獨給客戶管理才購買主機的。麻煩看下有什么辦法處理下，謝謝，訪問量很低的。

答：您好，

消耗主機內存資源高，導致宿主機異常，目前只有更換到彈性云主機獨享資源使用,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這種的話，就是說，必須遷移到云主機上，是吧。稍晚點我回去備份下數據，這個主機應該可以退款吧，云主機我有的

答：您好，

主機購買7天內您可以在 虛擬主機管理面板中自行刪除，刪除成功后系統會自動退款到會員賬號下。

問：剛起來看，找不到這個按鈕啊。麻煩你幫我刪除下。我把這個系統安裝到我的服務器去吧！

答：您好，已為您刪除,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我想用一個能自己安裝PHP，APATCHE,MYSQL的服務器 

答：您好，

您可以考慮使用云服務器主機，相關業務請聯系qq 咨詢購買開通,非常感謝您長期對我司的支持!

問：虛擬主機  支持的php版本 有限制嗎

答：您好，請問您需要php多少版本，我司虛擬主機支持php5.2到php7.0，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問：那后期一些配置能升級嗎  比如頁面空間之類的

答：您好，虛擬主機為共享資源，后期無法單獨升級主機硬件配置，您可以購買我司云服務器，可以隨時升級服務器配置，請參考http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/,非常感謝您長期對我司的支持!





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