問：新加了一個郵箱，但是收發信都失敗。域名按http://www.shinetop.cn/customercenter/resolvMX.asp進行了解析
發送失敗的提示：
Hi. This is the qmail-send program at mail6.myhost.net.I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.抱歉, 系統無法將郵件投遞到如下地址, 已放棄繼續發送.
答：您好，
查看您使用的舊版企業郵箱，但是卻解析到了新版企業郵局（功能更強大，更穩定），導致無法正常使用。解決辦法：
方法一：參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 升級到新版企業郵箱（推薦）即可
方法二：繼續使用當前企業郵箱，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=687 完成解析（不推薦）
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發給 gmail郵箱退信，別的郵箱可以
答：您好，經查您使用的是我司提供的免費郵局。
免費郵局只提供一個對外發信的IP，不提供中繼發送，因同一IP發件量過大或IP不支持反解析等原因，有可能導致部分郵件發送不成功。
而收費郵局我司在全球架設 了數百臺郵件中繼服務器，一個IP失敗后自動選擇其他IP繼續發送，這樣可以極大地提高發信成功率。
如果有重要的郵件往來需求，建議在管理中心升級為收費郵局。
收信問題：收費郵局在海外設置了中繼服務器，可有效解決海外郵件發不過來的問題，免費郵局不支持中繼功能。謝謝！