免費遷移流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 請盡快升級為更好的新系統云郵,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:如果要停用,你們前兩個月怎么不說必須升級,我都按照老郵局的價格續費完了,你們又說要升級
答:您好,老郵局是免費升級更換為新云郵的,請您按:https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 方式進行遷移即可。若需我們為您操作請在郵局管理界面點擊“一鍵免費升級到新云郵”操作后再聯系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我不要自動升級,客戶那邊還要重新設置,很麻煩,所以我還要用老郵局系統
問:如果要升級,我之前續費就升級了,新郵局還便宜
答:您好,因老郵局功能、性能、穩定性還有可維護性均與新郵局相差太大,所以我司老郵局將停用淘汰,此次升級免費,不涉及費用,建議用戶配合升一下,將得到很多好處,比如無限空間,強大功能。
問:不需要升級,我客戶那離我太遠,不太方便去他那里教他改設置
問:所以我還是用著舊的郵局吧,要升級等到郵局明年到期再說吧
答:您好,舊的服務器我們過段時間就要關機下架了。
設置問題并不復雜,可以發教程 給客戶讓他自己設置一下,也可以讓客戶聯系我們客服,由我們指導 他完成即可。另外,郵箱里面也有升級提示,按流程操作即可,不需要跑一趟的。我們的客戶都是全國各地的,都可以自主完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那你把郵局續費的差價退我
問:我10用戶的,續費共了792 ,新郵局才300,之前我問你們那邊,你們那邊說老郵局可以用,只是價格高,我才續費的,不然為什么要續這么高的費用
答:您好,抱歉,已經續費完成的無法撤銷 。
考慮到您的實際情況 ,我們可以為您免費 延,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!長一年的使用時間
問:你們說的20號17點升級啊,這才幾點,怎么就給我升級了?
問:贈送的一年也沒看到啊
答:您好,已經贈送 了,到期 日期為: 01:13:59 請核實。
問:我原來也是 到期,我七月份續的費,如果你贈送了,應該是2010年8月到期才到
答:您好,之前確實是已經到期狀態,為您 贈送 了一年后是2019年到期。
現在再為您 贈送 了一年,新的到期日期 為: 01:13:59 ,非常感謝您長期對我司的支持!