答：您好，這是云郵的spf驗證功能，對方郵局沒有添加spf記錄，解決辦法有兩個：1、讓對方域名解析添加spf記錄。2、用postmaster登陸郵局管理，將對方郵局域名secom.cn添加到白名單。
另外一種就是關閉spf驗證，但關閉以后就會有很多垃圾郵件，綜合來說方法2最合適。建議您可以將有郵件往來的郵局域名加到白名單，避免漏收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 幫我郵局看下,經常收不到海外客戶的郵件.jms@jmpack.cl 這個是海外客戶的郵箱幫我這看下.發送郵件也收到了退信,也幫我這看下什么原因.附件退件信.
請及時回復 謝謝!
答：您好，
發不過來的原因是對方域名是使用的谷歌的郵局，但是spf解析不是谷歌的，導致發信IP跟spf驗證失敗，我司拒絕接收了，解決方法一，讓對方調整其spf解析為正確的值，二，刪除spf解析。
問：退信是什么原因呢?截圖是客戶轉發我的.發送郵件收到的退件信
答：您好，
這封郵件你是發到 的，可能設置轉發到 了，他們轉發失敗了。我們發到 是成功的。
問：你好實際我這邊郵件是發送給
paulette@saturfarms.com
這個郵局的,接收到的退信確實 leolee@hobbymaster.com.hk 為什么呢?
答：您好，查看該郵件是發到 上的，不是發到 的。