問:rzhd用戶名 幫忙把云郵箱綁定的域名換成 rz-biotech.com 這個域名呢 謝謝 剛買的無數據可以直接替換。
答:您好,核實您所說的郵箱域名rz-biotech.com,其已經綁定到我司老的郵箱上,當前無法重新綁定到新的郵箱上使用,如您確實需要將現在域名rz-biotech.com指向新的云郵,需要您先去原來老的郵箱上面進行解綁后再操作進行綁定新郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
老郵箱解除域名綁定參考截圖(注:對應郵箱域名解除綁定,其對應郵箱上面的數據將會清空。)
問:需要保留老郵局郵件,域名換到新云郵后,郵件需要搬家過去的。請專員協助處理
答:您好,由于老郵局有11個用戶, 但新郵局買的是10用戶的, 所以 sales3 無法創建到新郵局中, 目前除 sales3 其他用戶已經執行搬家, 另外請將域名 rz-biotech.com, 按照 https://www.yunyou.top/help/detail?id=4 設置解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在綁定的是一個免費的郵箱 ,請問能不能把域名刪除掉我想重新買一個郵箱的
答:您好,1、請問是否是刪除之前虛擬主機上贈送的郵局,您可以到對應的虛擬主機管理-管理-免費郵局管理中刪除之前的郵局即可,刪除郵局之前的郵件和賬號都會丟失,
2、如果您只是想升級到收費郵局,您可以在管理中心-郵局管理-升級,中升級對應的郵局即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的謝謝
你好我的郵箱設置好了為什么郵件發不出去也收不到呢
答:您好,1、測試郵件可以正常收發,請重新再試。
非常感謝您長期對我司的支持!