答：您好，
測試可以正常訪問附圖，建議訪問異常用戶，請反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，以便協(xié)助分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
域名是http://mail.3con.com.cn/login/index，請重試，從您反饋截圖看多了www，若無法訪問，請反饋本地ping mail.3con.com.cn結(jié)果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已經(jīng)添加qq ，核實您已經(jīng)遠程協(xié)助客戶解決此問題 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不能正常發(fā)郵件，公司好幾個郵箱用戶出現(xiàn)問題，請幫助檢查原因，謝謝
答：您好，測試一個用戶可以，具體哪些不行，請您提供我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我司網(wǎng)站可以正常訪問www.strutbase.com. 但是郵局頁面mail.strutbase.com打不開，提示要備案
答：您好，
查詢您的域名沒有備案，我司企業(yè)郵局均提供了WEB收發(fā)功能，但現(xiàn)工信部加大了對未備案網(wǎng)站的處罰力度，未備案網(wǎng)站禁止訪問，否則將面臨政策處罰.所以全面禁止未備案域名的WEB郵局訪問功能.
1、您的域名沒有備案,請使用webmail.strutbase.com,或者使用我司免費提供的二級域名來繼續(xù)收發(fā)郵件，SMTP、POP3服務(wù)不受影響
2、強烈推薦使用客戶端收發(fā)郵件.foxmail收發(fā)幫助教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=102 給您帶來不必要的影響我們深感抱歉，感謝您的支持與理解
