問：今天早上開始突然收不到郵件，客人那邊說給我們公司所有人發郵件的時候，直接都退回，是什么問題？
答：您好，請提供一下收件人，發件人，以及退信信息，我是核查一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
最近客人經常給我們公司所有人發郵件的時候都會收到異常的郵件，是什么原因？
問：發件人：***@synapse-j.co.jp
收件人：***@fullhouse-ch.com發送郵件時間：日本時間16：16，中國時間15：16左右，客人收到退回郵件時間：日本時間16：35，中國時間15：35左右。
答：您好，查看是被識別為垃圾郵件了,我們重新將該郵件學習為正常郵件了,可以 登錄jin***找回一下該郵件,并建議將對方地址加到白名單,白名單中的郵件不會進行垃圾郵件過濾.
問：不能正常收到別人發來的郵件
答：您好，請提供收發雙方郵箱地址及發件時間我們進行檢查。
問：接收不到公司外部人員發來的郵件，郵箱：p***@dzlyl-sh.cn
答：您好，測試從163發送過來是正常的，請再觀察下。如果收不到，請讓對方看下是否有退信，并且提供收發件人郵箱地址，發送時間以便核查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!