問:今天早上開始突然收不到郵件,客人那邊說給我們公司所有人發郵件的時候,直接都退回,是什么問題?
答:您好,請提供一下收件人,發件人,以及退信信息,我是核查一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
最近客人經常給我們公司所有人發郵件的時候都會收到異常的郵件,是什么原因?
問:發件人:***@synapse-j.co.jp
收件人:***@fullhouse-ch.com發送郵件時間:日本時間16:16,中國時間15:16左右,客人收到退回郵件時間:日本時間16:35,中國時間15:35左右。
答:您好,查看是被識別為垃圾郵件了,我們重新將該郵件學習為正常郵件了,可以 登錄jin***找回一下該郵件,并建議將對方地址加到白名單,白名單中的郵件不會進行垃圾郵件過濾.
問:不能正常收到別人發來的郵件
答:您好,請提供收發雙方郵箱地址及發件時間我們進行檢查。
問:接收不到公司外部人員發來的郵件,郵箱:p***@dzlyl-sh.cn
答:您好,測試從163發送過來是正常的,請再觀察下。如果收不到,請讓對方看下是否有退信,并且提供收發件人郵箱地址,發送時間以便核查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!