問:客戶郵件無法接收,提示could not send message for past 1 day
請及時回電及郵件 周,收不到部分發件人的郵件
答:您好,請提供具體的收件人及發件人郵箱地址同時將完整退信內容截圖發上來以便分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,您提供的這封郵件截圖是對方9月19號、20號的數據了,相關詳細日志我們已經清除,且截圖上也看不出失敗的原因,不是太好查,如果有條件,可叫對方現在發一封郵件試試,這樣就方便我們排查問題了,否則我們只能猜測可能20號的時候,DNS出現臨時故障引起這個問題。
問:這邊有電話能直接聯系的嗎?發件人那邊的IT需要聯系你們來確認問題。
答:您好,請加qq 協助查詢問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請通過一下
答:您好,已加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: .net
這個郵件昨天以及今天有部分時間段內是收不到郵件的附件為部分發件人郵箱請盡快幫忙解決 謝謝!
,收不到部分發件人的郵件
答:您好,請提供收發雙方的郵箱地址及發件時間我們核查下。
問:收件人:h net
發件人:l .com等
答:您好,截圖中的郵件沒有收到,是由于您的郵箱滿了。另外,我們注意到,目前郵箱【】已經恢復收信,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:昨天清理郵箱的時候顯示的是只占有了70%%u7684空間 并沒有滿
目前收件還是有落收的 已經測試過了
答:您好,如果今天有漏收的,請提供出現問題的發件人和收件人電子郵件地址,以便我們核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!