問：zanpu.gotoftp2.com
127.0.0.1
答：您好，
測試FTP遠程連接正常, 請問您本地連接FTP失敗有什么錯誤提示么? 請反饋相關錯誤信息截圖, 以便于協助排查該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我這邊 無法登錄ftp 有沒有辦法呢
答：您好，
請關閉TLS后重試，檢查ftp連接正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 這個在哪里修改呢
麻煩 能不能指導一下 這個站點已經很長時間開啟不了了
答：您好
請您參考教程 https://www.cnblogs.com/mytt/p/.html 做下調整,或者直接更換其他ftp軟件再試下,比如flashfxp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我的網站新數據 部署完畢 能不能幫忙文件夾databases下的.sql數據庫還原一下呢 謝謝
答：您好，核實您的數據庫中已經存在數據，請問是需要清空覆蓋掉嗎？建議您本地備份下后再回復工單我司為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 現在 出現這樣一個情況 能不能技術支持一下 謝謝
答：您好，
附圖，我司查看程序中調用的mssql數據庫無法連接，您可以將mssql數據庫信息修改為我司虛擬主機贈送的mssql，您可以通過業務管理–虛擬主機–管理–數據庫–mssql–查看數據庫信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 已經這樣設置了 但是 還是無法正常登錄運行后臺http://ceshi.labrang.net/Manage/Common/Login.html
問：我購買的域名最終域名是這個 http://www.labrang.net/Manage/Common/Login.html
但是也無法打開
答：您好，1.核實www.labrang.net解析到的是服務器ip,沒有添加白名單,已經為您添加,現在打開提示404錯誤,請核實程序;
2.http://ceshi.labrang.net/Manage/Common/Login.html 打不開的問題是因為數據庫沒有表
導致,請把數據庫上傳完整后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是說 我的這個網站必須綁定 www.labrang.net 這個域名 但是 這個表沒有不知道是怎么回事 網站程序提供技術的公司 現在不提供 技術支持 因為他們需要比空間費用還要昂貴的技術費用 這個表貌似是 他們給我的原始數據里沒有的 能不能幫忙建個空表叫這個表的
問：貌似 隨便建一個
BasicSetting的空表就可以了的 樣子 謝謝
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，不清楚BasicSetting表的字段和結構，隨便建個表是無法使用的，若本地有備份，上傳到服務器可嘗試幫您恢復，若沒有請聯系程序商協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 麻煩能不能將我的虛擬主機的IIS版本調為iis7.0 是不是這個原因導致的呢
答：您好，
服務器目前是iis8 ，支持iis7屬性，向下兼容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 還有一個 問題就是我的FTP登錄不了 能不能幫忙看看 謝謝
ftp://127.0.0.1
bodyig2018
JdbZBSBeis
答：您好，
檢測主機ftp服務并無異常，測試也可以正常連接上傳，見附圖。
請關閉本地防火墻安全軟件重啟下網絡再試，
若還有問題請將本地錯誤信息截圖發我司核查,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的是mac pro 是不是這個的緣故呢
問：又提示這樣的一個 無法傳輸 我的文件16G大
命令: STOR labrang.rar.zip
響應: 553 Can't open that file: Permission denied
錯誤: 傳輸了 262,144 字節 (用時 1 秒) 后出現嚴重文件傳輸錯誤
狀態: 發出保持連接指令
答：您好，如您是mac系統，可以嘗試使用http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=906 這個軟件進行連接，從您的報錯情況看，一個有可能是您這個壓縮包本地還未打包完成，本地拒絕調用這個文件，或者網絡連接質量問題。
為了排除網絡問題，建議您先上傳一個本地的小文件，比如一張圖片到FTP看下是否能正常，
1、如果可以上傳，可能是壓縮包本身存在異常，建議系統中不再占用，或者等待壓縮完畢再上傳
2、如果小文件也無法上傳建議重啟下本地路由器或者光貓再試試，謝謝。
問：無法上傳 重啟沒作用
答：您好，目前我們測試可以正常上傳，建議您嘗試使用不同的網絡進行下上傳，因mac系統不太好配置代理，可以在windowsPC端，下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，參考鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。謝謝。
