問:有一個(gè)企業(yè)郵箱的客戶,購買的產(chǎn)品名稱是: 綠色G郵B,想要搬家到另外一個(gè)企業(yè)郵箱,具體怎么操作啊?
因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)郵箱和以前的免費(fèi)郵箱不一樣了,已經(jīng)升級(jí)成為云企業(yè)郵箱啥的。如果以前的企業(yè)郵箱搬家,是不是需要把原來的免費(fèi)企業(yè)郵箱進(jìn)行免費(fèi)升級(jí),再搬家啊?,企業(yè)郵局
答:您好,是的,目前我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用,老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。詳見:http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
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您目前使用的老郵局因很久沒有升級(jí)了,部分問題比較難于解決,建議您盡快完成遷移,謝謝!
問:升級(jí)成綠色G郵B郵箱后無法發(fā)送郵件!
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答:您好,請(qǐng)將郵局 icheermall.com 所有郵件接收到本地備份好后,回復(fù)工單我司給您更換一臺(tái)郵局服務(wù)器,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,郵箱已備份完畢,請(qǐng)幫我更換服務(wù)器!
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答:您好,已經(jīng)轉(zhuǎn)移,請(qǐng)按照如下重新解析,生效后再試
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