問：網站總是無法訪問，需要重啟服務器才能解決,虛擬主機/數據庫問題
答：您好，這邊核實站點訪問正常，如圖：
核實到域名已經解析到了新的服務器上，如圖：
請提供瀏覽器報錯截圖以及ping域名截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，遠大國際這個網站 域名在我們這里 但是空間是他們自己的服務器 但是現在打不開 請幫看下是什么情況 拜托了 他們IP:127.0.0.1,虛擬主機/數據庫問題
答：您好，抱歉，查看域名解析沒問題，網站無法訪問需要您聯系服務器商處理，當前域名解析的服務器不是我司的，無法為您解決,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問，請重啟下服務器,虛擬主機/數據庫問題
答：您好:
我司檢查主機正常，核實程序訪問首頁空白，測試探針文件可正常訪問，請嘗試登錄程序后臺重新生成首頁，或聯系程序提供商協助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：后臺也是空白，如果程序改過的話，后臺應該沒問題吧
答：您好：
1、我司只是主機提供商，只能保證主機正常使用，出現問題能得到處理，程序方面做了修改我司無法協助處理，核實程序有修改過，具體修改項目和時間請參考下圖，請將改動恢復到變更前的狀態試一下
2、若調整恢復后依然不行，可在主機控制面板嘗試恢復備份，核實當前主機最后一次備份時間是10月22日
非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么ftp不能上傳文件了？
答：您好：
我司測試可以上傳的，請反饋FTP報錯截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你那個應該也沒傳上去，0kb
從網站打開是空白頁開始就不能上傳了
答：您好，
核實您的空間已嚴重超標，請清理超標程序文件或聯系QQ：協助升級容量更大的型號,非常感謝您長期對我司的支持!
