問:   加載了視頻后，網(wǎng)站打開很慢

答:您好，您網(wǎng)站視頻太大了，一個一百多兆的視頻文件正常打開也需要一些時間，放在頁面上不僅要消耗大量流量，而且也會影響頁面的加載，網(wǎng)站頁面并不適合播放大的流媒體文件，建議盡可能壓縮或者去除，如果一定要放視頻文件，建議單獨(dú)存放用外部鏈接方式調(diào)用，http://www.shinetop.cn/paas/fss/ 比如存放到我司FSS對象存儲，然后頁面用外鏈方式調(diào)用，這樣不但可以提高訪問體驗(yàn)，還可以節(jié) 空間流量支出,非常感謝您長期對我司的支持!

問: FTP用戶名:********** 主機(jī)文件無法安裝

答:您好，從文件目錄結(jié)構(gòu)上看，您的程序根目錄是Public目錄，當(dāng)前windows主機(jī)不支持更換根目錄，可以幫您更換成Linux系統(tǒng)的主機(jī)，請確認(rèn)一下是否更換？,非常感謝您長期對我司的支持！

問:確認(rèn)更換

答:您好，已經(jīng)更換了，數(shù)據(jù)正在轉(zhuǎn)移中，轉(zhuǎn)移期間不要更新網(wǎng)站數(shù)據(jù),預(yù)計20分鐘左右，非常感謝您長期對我司的支持！

問:云建站后臺文件管理, 圖片上傳限制為1M, 請問如何解除限制, 或增大限制大小, 1M 的圖片大小不能滿足我們的需求

答:您好，基礎(chǔ)版 標(biāo)準(zhǔn)版1MB以內(nèi)，營銷版 3MB以內(nèi)，您可以升級為營銷版支持3M的圖片文件，這是詳細(xì)說明文檔：http://help.yjz.top/?aclid=317  ,非常感謝您長期對我司的支持!

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