問:你好!
我司郵箱nancy.xia@grandemp.com發往kevinliu@socle-tech.com有退信。
你好,今天以下公司的郵件發不出去。最近發出de一封是12/12發的,對方可以接受,請幫忙處理,謝謝!
退信返回碼 (Bounce Code) conversation with spam.socle-tech.com[127.0.0.1] timed out while receiving the initial server greeting 退信說明
(Bounce Reason) 解決方案
請解決,謝謝!
答:您好,這個提示是無法連接對方郵箱,我們現在測試了對方郵箱是正常的,您這封郵件是昨天的,可能昨天他們郵局服務器存在問題,您今天再重新發送試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,這個退信原因寫得非常清楚,就是對方沒有通過他自己設置的spf記錄里指定的IP地址發送郵件,要么對方的spf記錄配置不對,要么就是偽造郵件,與您的郵箱沒有任何關系,需對方進行更正,謝謝。
問:anna@honorsolar.cn
A881122
能發出去郵件,但別人發郵件給我,我接受不到,麻煩處理一下
答:您好,請提供下對方郵箱,或者您聯系對方查看下是否有退信,如果有退信請提供下退信內容。您也可以登陸網頁,點擊頂部“自助查詢”查看下是否有攔截的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,對方spf記錄配置不對,v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all.,最后多了一個點,您可以與對方聯系建議對方更正,或者您關閉spf驗證功能,但強烈不推薦,否則您會收到大量偽造、病毒郵件。
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