問:單位因疫情原因在12月30號前不能取得更新的單位證件，請備注，并保證網站備案正常，在單位證件取得后的第一時間上傳更新證件；請及時處理，謝謝!!!
答:您好，請問預計什么時間可以取得新證，我司盡量為貴單位延期保留，一般延期不超過一個月；證件過期后有被上級監管單位核查到影響網站使用的風險，建議貴單位盡快取得新證件后更新；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:因疫情原因，證件應該會在3月份左右取得，已取得上級監管單位同意，請備注，會在取得更新證件的第一時間上傳！！！
答:您好，好的，已備注；請取得新證后盡快更新；提示：在此期間任有被相應監管部門核查到影響網站使用的風險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我原來得備案就是我的名字
答:您好，
此情況建議您請先暫時填寫為其他負責人的信息，先把需轉入的網站信息添加好，添加后請再次工單聯系我司后臺協助您調整為負責人：徐勝鷹 的信息試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好，已經先填寫了別人，你看看能不能調整為徐勝鷹
答:您好，已協助調整，可刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好，身份證和核驗照片哪里提交
答:您好，
您請先將原上傳的圖片資料刪除后，再重新掃碼拍攝身份證以及真人檢測核驗視頻，轉入的網站圖片資料就會一并更新為最新采集的身份證和核驗照；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:備案重新提交得時候
問:這個已經重新提交了
答:您好，好的，已協助提交，我司專員會盡快重新為您審核，請耐心等待可注意查看備案狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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