答:您好，
1.法人手機和網站負責人手機都是需要配合短信核驗的，若法人號碼無法接收短信，可為您退回備案，修改為法人能正常接聽電話以及接收短信的號碼，再重新提交備案申請，若需退回請告知；
2.短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好，那就請幫我退回修改一下法人能收短信的手機號碼！謝謝！
答:您好，
查看本賬戶下備案申請已上報，目前無法直接退回；若擬修改法人手機號，請勿至工信部備案平臺進行驗證，超過24小時未驗證，系統會自動退回的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好，這邊備案資料一直卡在初審階段，是什么問題呢？
答:您好，1.工商信息驗證未通過：網站備案填報法人身份證注冊號與工商（營業執照）預留法人身份證注冊號不一致（驗證時間：2022年12月15日上午10點）；
2.請核實是否工商系統預留身份證注冊號填報有誤/不一致，若不一致請及時聯系工商更新后再用于網站備案申請（也可提供工商查詢法人證件信息截圖人工審核）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好，這個是客戶去工商調出來的，不能用這個來走人工審核嗎？
問:您好，文檔調出來的日期也有，工商那邊也明確回復信息是對的，
答:您好，是因為圖上沒有顯示具體公司信息，未能確認法人是否是備案單位（成都壹加柒建筑工程有限公司）的信息；工商接口近期多次驗證一直都返回不一致，一般更正過信息后工商接口1-2周內就能自動更新,確實存在異常，建議用戶重新核實；由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:客戶已經去過幾次工商了，工商那邊都說是對的，客戶現在覺得是備案這邊除了問題，有沒有什么證明之內的呢？
答:您好，1.工商驗證接口返回：法定代表人身份證號碼與工商系統預留法人身份證號碼不匹配；
2.若能提供能判斷出具體單位名稱、法人姓名、證件號碼的權威查詢截圖也可以的,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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