問:幫忙看看這個是什么問題,需要如何解決,謝謝
答:您好,提示看是對方發件服務器不在spf列表中,解決方案:1.讓對方核實是否使用了正確的發件服務器,2.如確定對方郵局沒有問題,請把他的郵箱地址加入白名單,再次發送就對了。
問:客戶不會設置,能不能麻煩你們幫忙設置加下白名單呢
答:您好,請在郵箱設置-反垃圾設置-黑白名單中添加對應的域名到白名單中即可,請將對方的郵局域名tjketedi.com 添加到白名單中即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:12月21日開通的郵箱,22日上午都可以正常收發郵件,直到下午約16:00左右,公司所有郵箱都無法正常接收、發送郵件。
答:您好,
這應該是您通過postmaster賬號關閉了zhigang_su@adaptertek.com.cn 賬號的相關權限導致,請通過postmaster登錄到郵箱然后進入郵局管理里面進行調整。
調整以后再測試看看是否正常即可,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
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