問:流量突然超標非常多,想咨詢一下,感謝!
答:您好,
查看流量主要是子站消耗,流量主要消耗如圖,

由于您的站點日志過于龐大,這邊拷貝了一個4號的日志在ftp的/logfiles/目錄中,您可以將文件下載到本地詳細分析看看是否存在異常訪問,如存在異常可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662攔截異常ip及異常蜘蛛訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我要怎么下載到本地看呢,還有你發的網址我點進去顯示被刪除了哦
答:您好,
連接主機的ftp,連接后進入logfiles 目錄即可查看和下載日志文件,ftp使用方法http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
這邊提供的兩個鏈接是我司幫助文檔,地址可以正常訪問,如您本地無法訪問請核實是否復制不完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我不會的話怎么辦呢?您那邊能幫忙解決嗎?
答:您好,核實是您網站被掛馬了,導致來了很多異常訪問,請聯系程序提供商及時清理掛馬信息并修復程序漏洞。
清理掛馬信息后再充值流量開啟主機觀察下。
如需我司協助清理掛馬,可以在早上九點到下午五點之間提交工單類型:【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】會收取費用100元,我司只清理能找到的掛馬,對于無法找到或未發現的掛馬不予清理,并且只清理掛馬,不修復程序漏洞,清理費用按次計費,請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
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