白名單已添加cynthia.chen@pacificstar-gz.com ,但客戶郵箱sales@tnsopet.com 依然收不到
答:您好,您白名單沒有添加這個郵箱地址的,如果您的郵箱和這個后綴互發郵件頻繁,可以白名單添加域名方式解決,謝謝 
問:
答:您好,
我們測試發其它QQ郵箱正常,建議檢查下QQ郵箱是否有設置拒收,建議添加白名單后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以加下我的
我發一下excel給你看下 您可嘗試導入,以查找問題所在
答:
問:
還有個圖忘記發
答:
您好,
抱歉給您帶來不便了,目前您的描述并不是特別清楚。
還得麻煩您提供下具體的測試步驟和方法以及相關截圖,我們根據您提供的測試方法和截圖進行測試核實。

不過根據您的反饋,應該是您的表格和模板里面的字段不一致導致。
excel文件您可以直接發送到@qq.com 這個郵箱,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:已經發給你郵箱 您導入一下嘗試就知道,一些信息被錯位了。不知道是不是因為表格里面有:【,】英文逗號【\”】英文雙引號等原因導致
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,還得麻煩您從新發送一下。
剛才發送的excel郵箱里面并沒有收到,您從新發送一下我們測試看看。
另外如果必須用逗號的話請使用中文輸入法下的逗號,在導入頁面是有明確提示的。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:好的已發送
答:您好,已經可以導入了,目前有3個失敗的,請手工處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:2827 和2840 幫我審核下謝謝
答:您好,已審核通過,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
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