答:您好，空間不足無法打包，需要升級到空間更大型號才能打包，或請直接通過ftp下載，非常感謝您長期對我司的支持！

問:能不能臨時升級空間  

答:您好， 不支持臨時升級空間，建議少量分批打包下載，或請直接通過ftp 工具下載 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問:您好，我在其他代理的網站，現在轉移過來，你們給轉移還是我自己操作，需要注意什么

答:您好，   
     請通過ftp 工具遷移數據到我司空間或服務器中  ，若有需要我司協助核實的，可以遷移完成后反饋工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問:您好，
1、我以前的網站現在就在我們另外的代理那里，就是西數的服務器，我該如何轉移到我現在自己的代理號上？
2、轉移后購買的使用時間還是以前的嗎？

答:您好，
1.您可以讓之前的代理上將空間轉到您自己的會員名下，這需要您和代理商進行協商。
2.轉移到您的會員名下以后，過期時間不變。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問:會員名下 是不是 我登錄西數的賬號，確認下

答:您好，
是的，您可以和您的代理商協商讓對方將空間轉到您在我司的會員名下即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

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