給客戶開通了一臺服務器：127.0.0.1。
客戶因為業務調整，不想用了，想退掉。
我沒收到用戶的款項，用戶也不想付了，麻煩退掉這臺服務器吧。
A：您好，
查看此服務器開通時間較長了，周末只有技術人員值班處理技術問題，您可以周一是反饋此工單或者聯系渠道核實看是否可以處理，非常感謝您長期對我司的支持!
Q：您好，我再反饋一下這個工單，麻煩處理一下
A：您好，請備份好數據回復工單辦理，特殊刪除服務器退余款788元，請確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
Q：您好，我已做好備份，請刪除退余款吧
A：您好，已刪除，服務器127.0.0.1提交過備案，備案單位名[青島星川信息科技有限公司]，若網站繼續使用我公司主機，請將備案碼更新為新服務器備案碼，否則會影響備案。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

 

Q：用戶管理界面，手機認證無法使用，我看其他代理這里是身份證認證，如何修改或者幫我處理下
A：
Q：
A：您好，系統設置里需要開啟身份驗證，請參照截圖去開啟試試，非常感謝您長期對我司的支持！
Q：好的，還有現在手機認證無法使用
A：
Q：這個是其他代理的界面
A：您好，使用手機短信,需要您先辦理充值短信條數,關于短信設置,請查看 http://help.35.com/help/list.asp?unid=412 .謝謝
開啟實名后,后臺會有實名審核的按鈕,您需要自己操作是否通過審核,謝謝 
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