查看您之前過戶的模板序號688317上傳的是黑白復印件，此證件對于com、net等域名后綴不符合實名要求，目前已為您將這兩個域名過戶到新的相同的模板Tel下，過戶一般一小時完成，請您稍后再觀察下。

,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

 

Q：麻煩實名加急
A：您好，
抱歉，查看身份證信息與本人自拍照無法判定為同一人，請您提供真實信息完成實名。若的確為同一人，請您提供本人手持身份證照片至工單中以便專員核實,非常感謝您長期對我司的支持!
Q：
A：
Q：麻煩抓緊幫我處理，你們平臺怎么這么麻煩，太耽誤時間了，如果處理不了的話，就幫我退款，注銷賬戶吧，我還是去用阿里的吧
A：您好，賬戶已通過實名認證，請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!

 

Q： 所有二級域名解析不生效
A：
Q：為什么它現在又正常了？？？
以后怎么避免出現類似的問題？
A：您好，
抱歉給您帶來不便了，剛才已經和您電話溝通說明了情況。
之前的確是有寫異常，不過我們已經處理并調整。
不會再次出現這種情況，您也可以再觀察一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
Q：麻煩你們幫我查一下，今天這個DNS（SPPREC.COM二級域名）是什么時候開始出現的問題。我這邊需要給客戶提供證據。
A：您好，
抱歉，這個無法核實，只能看看用戶能否通過訪問日志或自己的其他監控功能中獲取可能的異常時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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