A：您好，
抱歉，不清楚您服務器內部的環境設置，當前我司測試截圖中的地址訪問是直接跳轉到百度的
我司能協助的只有主機網絡方面，當前主機網絡是正常的，非常感謝您長期對我司的支持!

 

Q：掛載了快照，但是無法看到快照數據，請問如何操作，謝謝！
A：您好，您是需要掛載1月7日的快照嗎，目前幫您重新掛載快照，磁盤已經可以顯示出來，請查看，非常感謝您長期對我司的支持！
Q：是的，謝謝。具體是怎樣操作的？我按照西數網站說明的試了下不成功。
A：您好，之前磁盤無法正常識別，我們取消掛載后，重新掛載正常，非常感謝您長期對我司的支持！

 

Q：我服務器有寶塔，一個網站用的PBoot建站，SEO老被勒索，請問能不能給殺毒下，看看文件在哪里。或者給建議使用一個可以用的免費殺毒軟件。
還有我買了2個服務器啊，為什么一次金牌服務都不能用？
A：您好，
不太明白您指的勒索具體是哪方面問題，能否具體說明。另外此服務器的金牌服務已經用完，提交付費類型工單會產生費用，如需要我司協助檢查系統層面是否存在問題，請重新提交【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
Q：就是這樣的，用的建站CMS,從新裝源碼覆蓋也沒用，第二天又有了
A：您好，
從截圖看這是網站被掛馬，網站掛馬是程序自身存在漏洞引起，開源類cms程序需要確保程序是官方最新版本，至于檢查網站是否存在殘留木馬后門可以百度搜索下護衛神或d盾這類查殺工具，有一定作用，
如需要我司協助檢查和清理則請重新提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】分類工單，但我司僅能檢查和處理已經存在的木馬后門，無法協助修復程序漏洞或更新程序，請知曉,非常感謝您長期對我司的支持!
更多關于云服務器，域名注冊，虛擬主機的問題，請訪問三五互聯官網：www.shinetop.cn
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