Q:我的郵箱只要是這個郵件的尾綴都收不進來,他們發過來我收不到
請盡快解決,謝謝。
A:您好,查看到對應的發信是被spf攔截,您可以到郵箱管理-自主查詢-反垃圾郵件查詢中進行查看。
這是由于對方郵箱發信地址和spf記錄對應的地址不匹配,郵件不受信任被攔截,這類就有可能是仿冒的郵件,但不排除是對方spf記錄不正確導致的。
SPF驗證失敗解決辦法:
聯系對方
郵局管理員更新正確的SPF記錄(推薦)。
備用方案:
登錄
郵局管理員postmaster,進入
郵局管理,在黑白名單中將對方
郵局域名加入白名單。
需要注意的是,加入白名單以后就不會驗證spf,但如果有人冒用對方
域名發郵件,將可能會對您造成損失。推薦聯系對方更新spf記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
Q:早上發了很多郵件為什么沒有狀態,發不了
A:您好,查看發送日志是發送成功的,我們已經將此異常反饋給研發檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
Q:客戶是通過第三方軟件發的。導致客戶退款了。但是我用foxmail測試 是可以看到發送狀態的
Q:幫我免費把
域名換成 這個吧前一個客戶在淘寶退款了。只能賣給另外的客戶了 我自己更換要遭50人民幣
Q:算了不用了。我直接更換,代理客服下周一退我
Q:只是你的網頁端沒有成功或者失敗的狀態。 但是我用foxmail 發送 網頁端是正常提示成功的
A:您好,
目前我們查看您已經將
域名更換為了這個域名,同時您也創建了一個測試賬號。
現在通過測試賬號測試發送郵件已經可以查看到發送狀態,您核實一下看看。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
Q:之前提交的工單編號:
找回此域名下面郵件,費用200元請直接從后臺扣除,另外數據找回后請把郵箱數量降到5個,郵箱5個半年的續費可直接從后面扣除,找回此郵件下面的數據
A:您好,
郵局已經找回,當前開啟運行,請盡快登陸郵局刪除多余用戶,刪除到5個用戶內后回復工單,我司為您調整用戶數量,非常感謝您長期對我司的支持!
Q:已經調整到5個郵箱,請處理,謝謝
A:您好,已經調整,請盡快進行續費,非常感謝您長期對我司的支持!
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