Q:升級服務器系統盤,遠程桌面顯示藍屏,無法關機
Q:請給關機
A:您好,
已經關機了,非常感謝您長期對我司的支持!
Q:C盤空間升級了40個G,款已付。但進入服務器桌面,C盤容量沒變化
A:您好,
登錄后藍屏,請問是否是登錄有什么限制
同時升級后還需參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容即可查看到升級后的容量,非常感謝您長期對我司的支持!
Q:遠程訪問云服務器,只能一個用戶進桌面了,之前是可以同時兩個用戶進的

A:您好,
理論上現在還是有2個遠程連接的,但是連接后藍屏,無法加載桌面內容
重新新建桌面進程可以打開
懷疑還是和系統異常有關系
如果可以您備份好服務器上數據,選擇保留數據重裝一下操作系統再試試
同時windows 2008已經停止更新了,可以考慮將主機操作系統更換到2016以上再使用觀察,非常感謝您長期對我司的支持!


Q:?這個域名鏈接在微信公眾號有部分用戶反饋有時加載慢或者加載不上 我這邊看代碼日志和內存都正常 麻煩幫忙看下
A:您好,核實云服務器各項資源都比較正常,直接訪問網站也比較快。
請提供公眾號名稱,我們關注測試。
另外反饋慢或者加載不上的用戶是哪個地區,使用什么網絡的,統計看看。
Q:公眾號名稱為xx 點擊進充值中心就是該鏈接 據用戶反饋是北方地區的出現頻率大些 我司廣東地區暫未復現到這問題
A:您好,我司測試很快的,建議您在用戶反饋慢和打不開時核實下服務器資源占用是否正常,服務器資源正常的情況下可能和網絡有關,您可以統計下反映打開慢打不開的用戶使用的是什么網絡的。
如果是移動等用戶反饋較多,并且反饋的問題比較嚴重,建議您考慮升級服務器到華中BGP機房,此機房對移動線路支持更好,非常感謝您長期對我司的支持!
更多關于云服務器,域名注冊,虛擬主機的問題,請訪問三五互聯官網:www.shinetop.cn
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