Q:服務器連不上了
A:您好,
查看您那邊重啟過服務器,但系統沒有正常啟動進入了修復模式,已經重新協助重啟,現在已經正常,請再連接測試,非常感謝您長期對我司的支持!
Q:無法正常解壓 文件壓縮包
A:您好,
您截圖中并無報錯,這邊不了解寶塔面板無法解壓的原因,請先檢查壓縮文件本身是否正常,可以本地解壓測試,如確認壓縮包沒有問題,可在服務器內使用命令行方式解壓看看,您也可以提供服務器遠程 這邊協助測試,非常感謝您長期對我司的支持!
Q:無法解壓,一直保持這個解壓界面,本地解壓是正常的,麻煩看看,謝謝!
A:您好,
查看可能有太多的解壓任務導致,現在重啟了面板服務, 測試解壓成功了。
非常感謝您長期對我司的支持!
Q:配置防火墻之后,網站會出現502情況。現在防火墻那邊需要服務器來設置回源IP,這個需要怎么來設置。
A:您好,
1、核實服務器網絡是正常的,請您檢查下服務器內部站點的 設置是否正常。回源ip 請設置 測試下
2、若需要我司進一步排查,請您提交服務器站點類工單 “【云服務器】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】”? 并提交服務器遠程 ,寶塔賬號 , 及具體的 防火墻 操作情況?,非常感謝您長期對我司的支持!
Q:最近一周,遠程桌面登錄連接卡頓,有延時。
A:您好,檢查主機網絡正常的,您把主機開啟ping,然后ping一下IP看看是否有掉包的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
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