答:您好,https://douyfs.cn/ 我們測試可以打開,請您清除瀏覽器緩存或換一個其它瀏覽器再測試看看。
如圖:、,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器上安裝的建站助手,端口對公司IP是開啟的,但是ftp不能連接,是還差什么地方的設置嗎?
答:您好,您部署了安全組,需要您在安全組中放行21端口,請設置后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是部署了安全組,但是安全組的是對我們辦公IP設置了全部端口開放的噠,還需要單獨去設置21端口嗎?
答:您好,那不需要,請您核實下當前IP是否與安全組中IP一致然后再重新連接檢測。
問:您的iP地址是:127.0.0.1 你看是一致的
答:您好,從您截圖看,連接的端口不正確,請您檢查ftp軟件配置或更換個ftp軟件再試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是ftp軟件連接其他的都正常。ftpcaggis.wm74.mtnet.rencaggisP1X!N6R9sB你們可以連接嗎
答:您好,取消被動模式可以連接,您可以調整取消下ftp軟件中pasv模式測試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:測試取消被動模式可以。但是其他服務器使用建站助手的,不需要取消
答:您好,為您重啟了下ftp服務,現檢測可以連接了,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機支持 的程序嗎?前端是偽靜態如果支持 提供下設置方案。
答:您好,支持,可能有些程序的入口在目錄,所以的程序建議選擇linux系統,如果入口在,linux系統主機控制面板有切換主目錄到的功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果購買主機后,程序跑不起來,那主機還支持退款嗎?
答:您好,您是我司代理,虛擬主機購買后7天內可自主刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問:File type not allowed!確認取消圖片上傳不了,后臺打不開顯示Description: Could not to the server=demo
答:您好,
第一個提示應該是程序設置了文件上傳類型,上傳提示文件類型不被允許
同時您的主機在24,25天連續被攻擊
05:20:38 攻擊大小:37928M,攻擊封停2880分鐘
機房對于攻擊封停有嚴格措施.請仔細核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現惡意攻擊的情況
解決方案:
1、將服務器升級到高防機房
2.我司服務器支持增加ip地址,您可以為服務器單獨購買地址,但這種只是臨時可以管理遠程服務器,如果將域名解析到新購買服務器ip上,新購地址可能也會被封停.
具體可以聯系QQ: 咨詢升級事宜
非常感謝您長期對我司的支持!
問:是不是2880分后,就會解封,能正常打開
答:您好,
是的,到期后自動解封,但是如果還有攻擊會再次封停,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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