問：您好，麻煩您們了，域名：https://www.rsmc.cn/ 這個在那個FTP上,這個網址實在哪里
答：您好，
查看此域名當前解析到的地址不是我司的，同時我司主機上搜索不到此域名的綁定記錄，非常感謝您長期對我司的支持!
問：只要一個超級簡單的商城就可以了
答：您好，
查看空間中已經有程序 ，不過查看程序某些功能或調用有異常 ，
你可以告知我司需要安裝那套開源程序，另外，空間中代碼是否需要刪除，明確告知我司后我司協助核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：后臺有預安裝軟件，是否可以安裝
答：您好， 可以安裝的，為避免不同程序導致異常，請清理或將www 目錄中現有程序源碼備份至其他目錄后再通過
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：DSMall多商戶B2B2C商城系統多商戶B2B2C商城系統是一款基于Thinkphp6.0開源框架研發的企業級電商系統，其簡便易操作，支持自營和商戶入駐，可以幫助企業快速搭建類似京東/天貓的綜合商城平臺。協助安裝這個把之前的都清理掉
答：您好， 已經協助安裝 ，密碼均設置為 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，修改備案信息變更與新增域名網站備案不支持同時操作；請先修改備案信息申請變更，待變更申請上報管局審核通過后下一次再添加新域名備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗編號：身份證重新上傳的圖片，行不行
答：您好，采集的負責人身份證人像面字跡不清晰，請在電子化核驗頁面刪除后重新采集清晰完整的身份證原件以及進行真人檢測后重新提交審核；
勿直接在附件材料板塊補充提供身份證圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：muyon.cn
您好，情況是這樣。昨天網頁顯示還是正常的，今天打開后就不正常了，中間只開通過SSL。請幫忙排查一下
答：您好，查看源碼是因為程序中調用了很多非https的鏈接導致無法加載部分程序,部署后需要把所有程序里的http://www.muyon.cn 修改為https://www.muyon.cn 后再使用,否則部分文件無法正常加載,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我應該如何處理，去哪里，請描述一下，謝謝
答：您好，您可登錄后臺檢查下有沒有設置站點url地址的地方,可把http://www.muyon.cn 修改為https://www.muyon.cn 再測試,如沒有此選項,請咨詢程序提供商尋求批量替換辦法,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我已經關閉了SSL，現在還是不能正常訪問
答：您好，關閉ssl后,系統會把域名解析到原web服務器,有一個生效的過程,我司測試已經可以訪問了,您可稍等一會測試下,本工單已完結,如有其他問題,請提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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