問：您好，已經重新上傳了法人護照，怎么沒法提交,已經重新上傳了法人護照
答：您好，查看您當前填報的法人姓名：林采璇與營業執照上登記的法定代表人姓名：林采琁不一致，您請在備案信息頁面，點擊：修改主體，將法人姓名修改準確提交；
然后再點擊導航欄“電子化核驗”進入，根據系統提示，補齊上傳法人授權書圖片、江蘇 待補充材料后再繼續提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站在我們這里無法訪問，咨詢過客服，客服回答訪問正常，我也登錄了一個騰訊云的服務器，訪問也正常，現在就是問題，是不是對我們這邊的訪問就行了限制，
我本地ping不通
答：您好，
問：收到，正常后，請第一時間告知，謝謝
答：您好，
問：具體截圖如下。
答：您好， 我司測試并未出現此跳轉 ，請清空瀏覽器緩存并重新打開網站試下 ，
若清理后仍有此情況，請清理本地dns緩存，在電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ipconfig/flushdns回車，或者請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本機dns 后再試下，
也可以等待一個小時后再清理瀏覽器緩存重新訪問試下是否正常（此針對剛修改了解析不久的情況） ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：未打開過此網站的用戶是不會被跳轉到2個www.的，打開網站也是正常，之前打開過此網站有緩存的才會跳轉，清除緩存后可以解決。 但是客戶的網站有很多老外都打開過，不可能一一教客戶清除緩存。您看一下有沒有什么其他辦法解決？
答：您好，
是否客戶近期更新過解析 ，應該是之前設置的解析不正確，現在設置了正確的解析，客戶本地有緩存導致，
可以過一段時間再訪問即可 ，（錯誤的解析緩存會自動更新的 ），
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：需要打開網站的用戶較多，有沒有辦法能不需要網站用戶清除緩存。但是又能解決此問題。讓用戶能打開？
答：您好， 現在客戶訪問應該是不會出現之前截圖的報錯的 ，
若仍有報錯的，請提供下具體的瀏覽器報錯截圖和請提供ping 截圖，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
（另外，核實頂級域名toolmak.com 查詢到有兩條解析，請刪除解析至ip 127.0.0.1的解析 ）
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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