問: qujingo.gotoip11.com,主機80口沒放開,fne.net無法打開80口沒放開
答:您好,需要將網站文件上傳到www目錄中,已經為您移動了,可以打開了,請您測試下 ;
問:數據庫表連不上去,后臺進不去,是不是,還有目錄不對,提示找不到數據庫表。
答:您好,1、數據庫是正常的,查看了您網站目錄,沒有找到后臺地址,請問您網站后臺地址是什么?
問:
答:您好,對應的內容顯示不完整,請提供完整的內容以便我司協助核實,同時請測試web端是否可以正常發送,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案電話撥打周一到周五打的,一直提示忙無法轉接。
答:您好,
1.非常抱歉,由于備案部電話為熱線電話,如需來電聯系,您請在工作時間多撥打幾次進行核驗;
2.或是也可等待我司給您撥打電話進行核驗,我司核驗來電號碼:**** 或 ****,請加入通信錄并注意接聽。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,管局審核結果 成功 08:34:38
答:您好,是近期備案平臺接入商側有集中更新ip的原因,對用戶的備案信息無影響(關于批量更新IP接入導致會收到工信部短信的通知:https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60),由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
索要轉出密碼提示失敗。
答:您好,
請您確認域名所有者郵箱45**是否可正常使用,將為您發送轉移密碼至此郵箱 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:@qq.com 郵箱正確
答:您好,
已為您發送,請您登錄郵箱查收,請注意檢查垃圾箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個接口一直審核不通過,請問你們有什么辦法嗎?提交了有6,7次了
答:您好,請參照下這個教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2474;這個接口申請雖有一定難度,但目前其他客戶都是申請通過的,您可參照教程的說明再試下哦
如需要我司代為申請,可提交這類工單,會涉及到收費
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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