問:數據庫超標已處理,請開通,還有這個數據超標我們清理一下內容就行了,后期可以讓我們自己清理后開通嗎,不然每次都要提交工單,數據庫超標已處理,請開通
答:您好,1、抱歉,主機超標用戶無權限開啟,現在已經為您開啟了,請您進行處理。
問:怎么無法安裝nginx
問:寶塔地址:http://127.0.0.1:8887//用戶:cp密碼:**********
答:您好,nginx已幫您安裝,請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛剛升級了一下 怎么就無法啟動mysql了
答:您好,ibdata1文件存在問題,導致無法啟動,目前臨時改名文件啟動數據庫。但數據庫zztyedu_com有使用存儲,無法正常使用。 目前建議您刪除該數據庫重建,再導入數據庫備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有數據庫備份啊
答:您好,查看這個數據庫前幾天新創建的,有一個sql文件,您可以刪除數據庫重建后,再導入sql,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛買了SSL證書,https://www.henganups.com.cn/,還是顯示不安全
答:您好,查看已經正常了,可能您本地還沒有生效,您可以晚點再測試下 , 或更換瀏覽器再測試下, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務期內大量網站訪問異常,可能服務器內有漏洞,幫忙排查下
答:您好,請詳細說明一下具體情況; 同時提供一下服務器登陸 信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://127.0.0.1:8888/75d8af17,賬號:,密碼:**********,大部分網站被植入同一種暗鏈
答:您好,
經核查你是安裝的 linux純凈版本系統 ;自行安裝的BT管理面板;
請確認被植入站點是否同樣的網站系統;
另外 需要我們處理請提供一下服務器遠程SSH登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好, 核實服務器系統并無明顯被黑,查看服務器中站點較多 (部分站點被黑 ,這樣會導致被黑的站點會被獲取到web 權限導致一定的風險),可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2491
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:里面網站,面板都上不去,前一天這樣,重啟沒事,今天又這樣
答:您好,核實服務器網絡是正常的,請您先提供下服務器遠程密碼,我司核實下 原因 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,核實服務器網絡是正常的,您在服務器內部安裝的是AMH 面板,我司對此面板不熟悉;
問:好的
答:您好,有其他問題可以繼續聯系 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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