問(wèn)：信息都是匹配的，更換多次密碼都連不上，請(qǐng)幫忙檢查下原因,網(wǎng)站安裝，數(shù)據(jù)庫(kù)連接不上

答：您好，查看到是php版本過(guò)高，現(xiàn)在設(shè)置php5.2，現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)，附圖。
如果仍訪問(wèn)異常，可能本地有緩存，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：遼ICP備號(hào)-2  tieyidaoju.com域名到期    被賭博網(wǎng)站利用 備案怎么注銷   取消接入之前應(yīng)該是誤操了 怎么辦?可以添加回來(lái)?在點(diǎn)擊注銷網(wǎng)站嗎

答：您好，  目前在工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn上查詢，備案號(hào)：遼ICP備號(hào)-2、tieyidaoju.com 已無(wú)記錄，備案已被注銷；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：客戶反應(yīng)服務(wù)器特別卡，小程序打開(kāi)特別慢，麻煩看一下是哪里出了問(wèn)題

答：您好，
查看該服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，從系統(tǒng)監(jiān)控看服務(wù)器帶寬目前負(fù)載比較高，其他資源負(fù)載正常，登錄服務(wù)器內(nèi)測(cè)試也并不卡頓操作正常，若是在訪問(wèn)量較大時(shí)出現(xiàn)卡頓的情況可能是帶寬不足的原因，您可以在訪問(wèn)量的時(shí)候登錄服務(wù)器觀察下帶寬負(fù)載情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好！5月14日公司的法人郵箱，接到工信部郵件通知，說(shuō)我們的備案信息已被變更，詳情咨詢接入服務(wù)提供商。我們不知道備案信息有何變更？需要我們配合做哪些工作？謝謝！

答：您好，是近期備案平臺(tái)接入商側(cè)有集中更新ip的原因，對(duì)用戶的備案信息無(wú)影響（關(guān)于批量更新IP接入導(dǎo)致會(huì)收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60）,由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：gxpangu.cn你幫我找回的數(shù)據(jù)庫(kù)，我放在“D:\\www\\gxpangu\\gxpangu.sql”現(xiàn)在在建站工具導(dǎo)入失敗。網(wǎng)站也打不開(kāi)了，又出現(xiàn)空白頁(yè)了。

問(wèn)：還請(qǐng)重新幫找回2023年5月17日的，并請(qǐng)幫下載一個(gè)可以直接導(dǎo)入的SQL文件。

答：您好，
通過(guò)快照恢復(fù)數(shù)據(jù)并沒(méi)有sql文件，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載快照直接拷貝數(shù)據(jù)庫(kù)源文件再測(cè)試，若需要我司協(xié)助處理請(qǐng)重新提交【云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【從備份盤恢復(fù)站點(diǎn)（單個(gè)站點(diǎn)）】分類工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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