問：您好，hndjwater.com和www.hndjwater.com已經指向了國內ip，但是檢測還是異常，麻煩看下,已經指向了國內ip，但是檢測還是異常，麻煩看下
答：您好，剛調整可能當時還未完全生效，現備案接入檢測通過：
請保持設置不變,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案核驗編號：，幫我提交一下，或者取消一下。
答：您好，已為您申請退回備案，請刷新頁面核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我公司備案轉接申請中，17號報錯人像采集人（提交采集的人像是法人人像），18號后改為了委托代辦人即網站負責人（劉小平）的人像，18號采集了網站負責人劉小平人像，提取人像時頁面還是出現的之前法人的人像，導致無法提交采集；19號就現在又重新采集了網站負責人劉小平的人像，提取人像時頁面又還是出現的之前法人的人像，這還是與當前的人與人像不符，無法提交采集，請問如何去除網頁中原有的法人人像？
答：您好，
1.根據您提的截圖非我司備案平臺，提供郵件非我司發送的；請聯系截圖的備案平臺核實；
2.域名實名認證信息與備案主體不一致，請至域名管理賬戶下，通過創建新模板過戶修改；
修改域名所有者過戶流程，請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案階段:注銷主體–待上報管局審核 備案核驗編號: 申請了注銷備案,請問大概要多長時間能注銷？
答：您好，
問：原先用的是 263的郵件，是2022年10月之前用的都是263的，保存了sales@zjhyfl.com的郵件，現在是想把以前的郵件通過導入到新的這個sales@zjhyfl.com 這個賬號上來，這個具體怎么操作，請你們說一下
答：您好，核實您原263郵局已過期那只能通過導出導入方式操作.
1. 通過將收箱所有郵件-選擇"導出"先備份至本地電腦某個目錄下.
2. 使用連接我司郵局(http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664), 連接成功后-對收件箱–選擇導入-將導出目錄下的郵件全部導入并確定同步到服務器即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個導入郵件選擇的出來是文件夾的，不會顯示下面的文件了，這個怎么解決
問：我用的是7.2版本的
答：您好，請在需要導入的郵箱收件箱或其他文件夾，選擇導入郵件，就可以選擇之前導出的郵件文件，導入后再點擊郵箱收取郵件，就會同步郵件到服務器上，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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