問：您好，我的網站5.5號已經備案通過，怎么現在又變成管局審核狀態了？,備案狀態看不懂
答：您好，
問：您好，
答：您好，查看本賬戶下備案申請目前正在上報中，還未至短信驗證環節；
請等待上報，預計10-20分內會上報成功并更新狀態的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器IP： 127.0.0.1: 服務器用戶名:**********服務器初始管理員密碼:********** 請火速登錄一下看是什么原因導致的
答：您好，
1、根據服務器監控來看明顯是帶寬跑滿了。
您可以借助站點訪問訪問日志，用來分析看看是否是正常的訪問。
若您是在進行網站推廣，那么需要升級帶寬。
2、若需我們協助排查此問題，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務，可協助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案用戶名是gqcrd 密碼忘記了 麻煩恢復下新密碼 手機和郵箱是原來員工 離職多年無法聯系 麻煩技術處理下
答：您好，備案賬號密碼忘記，請參考 https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：1和2都要弄嗎？
答：您好，
１.您可先嘗試通過備案平臺（https://beian.vhostgo.com/ ）忘記密碼處，使用注冊時預留手機號189****2169或郵箱gq**申請在線找回登錄密碼；
２.若確實無法在線找回，請參考：提交工單，提供備案單位證件照片、申請人身份證正反面照片、找回備案賬號登錄密碼申請表圖片申請找回，以便核實無誤后協助處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，需要參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 在服務器內部擴容下磁盤，
如需我司協助操作，請提供下服務器遠程登錄賬戶密碼 ，
另外，下次請注意提交服務器類維護工單類型 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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