問：您好，請快點審批備案一下。baohua1688.com,請快點審批備案一下。
答：您好，您的備案申請在已經上報至管局審核，現在廣東 和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我今天網站打不開，后面發現主機過期了，和你們同中溝通后我就把過期的主機刪除了，現在還能恢復嗎？
答：您好， 若本地有網站數據，建議重新購買主機空間并上傳本地網站數據至新購買的空間使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那我要怎么上傳呢，你們有同事協助嗎
答：您好，數據上傳，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 本地使用ftp進行上傳，或者加我司企業qq協助操作上傳，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你幫我把那個刪除的主機，恢復吧，你們QQ上的人，回答的問題牛頭不對馬嘴，浪費時間
答：您好，
2、如果數據非常重要，確需找回
問：是你們同事讓我刪了，真的是無語.
問：另外，你幫我把昨天新買的主機退了吧，現在找不到數據，買了也沒卵用
答：您好，建議新購虛擬主機，然后上傳你們本地備份數據恢復。
如果要我們恢復，需要去離線備份系統中找，非常麻煩，而且不一定能找到，花費的人力成本非常高，所以會收取恢復數據費用980元。
新購買主機，您之前的數據沒有備份？
問：我都說了，之前不是我處理的，如果是我處理的，我就不會這么麻煩了
答：您好，經核實，虛擬主機昨天用戶自主刪除的。
請告知這個刪除是誰操作的，您是通過什么方式聯系我司那個人員處理的，相關記錄以及人員信息提供下。
問：a這臺主機我已經處理好了，網站能正常打開，我想問下，這個主機的帳號可以重命名嗎，這樣我便于管理，
答：您好，FTP賬號不支持修改的 , 這是平時很少用到，不影響的。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有兩個主機，原來那個就備注成我想要的名字，為啥這個新的不能備注呢
答：您好，主機購買的時候 您填寫的FTP 名稱 a 是唯一的，與賬戶的財務關聯，所以FTP名稱 a 不能修改了 ；
問：舊郵箱由這么多郵件，經過搬運，提示搬運完成，進到新郵箱后臺提示只有兩個郵件，也就是說沒有搬運成功，郵箱號cangku@yihuihz.com 舊郵箱登錄地址：https://mail.global-mail.cn/webmail/index.php 賬號： cangku@yihuihz.com 密碼:**********
新郵箱地址：mail.yihuihz.com 賬號： cangku@yihuihz.com 密碼:**********
答：您好，已經重新為您提供搬家，重新搬家該賬號，請稍后晚點查看再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：hao
問：你們修改了哪里，你重新提交后，搬運成功了，是做了哪些修改，請告知方法，其他幾個郵箱都是這情況
答：您好，請到郵箱搬家中重新提交搬家即可，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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