問：您好，我上面填寫的三個域名的備案用戶名密碼不記得存哪了，跟我這個賬號備案的域名www.singsun.com.hk是同網站的，麻煩幫找回下，把下面表格中三個域名備案的用戶名和密碼發我一下，發郵箱：hr@singsun.com,有三個網站備案的賬號找不到了
答：您好，核查域名：singsun.com.cn、singsun.cn、singsun.com 不是通過我司備案系統備案成功的，對應備案信息接入不在我司；
若這三個域名也需要綁定在我司內地空間上訪問網站，您可在本賬戶下，點擊“備案轉入”操作，填寫提交備案轉入申請，將備案信息申請接入我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我搶注成功的外部域名模板過戶一直失敗，請問應該怎么操作呢？謝謝。
答：您好，
此類域名模板過戶功能還在完善中，請您晚兩天再操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在這段時間內域名是不是暫時無法使用呢？
請問晚兩天是下周工作日再嘗試操作，還是要等一段時間再嘗試操作過戶呢？謝謝。
答：您好，域名可以正常解析使用，過戶功能正在抓緊調試，快的話是明天，若明天還是不行建議您下周再試下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我按照貴司文檔POP方式設置蘋果手機收發，他提示要繼續驗證，然后一直就是這個界面，換了兩個手機和賬號都是這樣，請幫忙看看
答：您好，企業郵箱在蘋果手機上如何設置，參考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=38
問：info3@ampinvt.com密碼:**********提示郵件服務器沒有相應
問：你好，我換了個蘋果手機，就可以正常設置IMAP成功收到了，是原來的蘋果手機哪里設置問題嗎
答：您好，
問：擴容了，但是寶塔面板沒有增加容量，麻煩幫我處理下
答：您好，已經處理，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個網站程序現在沒有上傳，還在制作，，可以提前安裝好ssl證書嗎
答：您好，可以提前部署ssl,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 進行購買證書后再請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署證書即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：已經過了半個小時了，還是沒有生效，能麻煩幫我看一下嗎
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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