問：備案編號，8天了，還沒通過呢，處于審核中,管局的審核能快一點嗎？
答：您好，非常抱歉，管局是不接受催促審核的，請耐心等待下；審核通過時，管局會直接發送信息和郵件通知至備案填報主體負責人手機號和郵箱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今天我手機突然接到信息，說備案信息已被變更，但是這個賬號，我們自己沒有操作過?。?/p>
答：您好，
問：您好，我的網站被關掉了，我現在需要提供哪些材料，網站備案可以重新使用？
答：您好，
問：
拒絕訪問為什么呢
答：您好，查看到服務器狀態正常，截圖反饋的遠程登陸密碼錯誤，請輸入正確的遠程登陸密碼再試，當前我司測試可以正常遠程登陸，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這種問題該如何解決？
答：您好，建議與用戶核實下，新的單位證件大概什么時間能夠辦理下來？這邊可協助申請適當延期,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機要備案不能填地名，我想退掉
答：您好，主機開通后不支持退款。個人備案網站名稱不能涉及地名，請修改備案網站名稱再提交。 如不提交備案，也可升級到香港免備案主機型號，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩處理一下
答：您好，此域名因申訴問題被暫時鎖定，請問您是否與您的客戶已經協商一致，若協商一致請對方發送郵件至郵箱申請撤銷申訴，專員收到后將解除鎖定。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是。解鎖
問：我要現在push
答：您好，
請您讓客戶使用郵箱gy0**發送“撤銷申訴”至申訴郵箱，專員收到后將為您解鎖域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛升級了一下主機型號，選擇的不遷移數據和不關站，這樣子是不是就不用更換機房了，麻煩幫忙操作下不要更換機房服務器，謝謝
答：您好，是的，經核實只升級更換了主機型號，沒有更換服務器和機房。
問：好的，謝謝?。。?/p>
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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