問:你好,云網站 之前開通的是PC 手機海外基礎版,現在客戶不需要開通手機版了,請把網站改為PC海外基礎版,改好后我們在續費,謝謝,云網站改為PC海外基礎版
答:您好,很抱歉,云建站不支持這樣改,您可以重新購買一個單獨的pc站點,然后提交工單請技術把原建站的pc端數據轉移過去,如果原建站買過精美模板的,新開的建站也要購買一樣的精美模板。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,備案進入管局審核中 但是主體信息地址有變 怎么處理
答:您好,查看是近期備案平臺接入商側有集中更新ip的原因,對用戶的備案信息無影響;關于批量更新IP接入導致會收到工信部短信的通知:https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
您請等待變更接入ip的申請審核完成,備案平臺狀態更新為審核通過狀態后,再繼續操作修改主體地址信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,還剩8小時。
答:您好,非常抱歉,因近期我司備案平臺接入商側有集中更新上報接入ip,因上報數量非常大,所以近期工信部核驗短信發送有延時;
查看當前備案賬戶下的情況,本次僅更新了備案資料圖片,備案信息未操作過修改,可能工信部系統不會發送核驗短信,用戶也無需進行工信部短信核驗;建議您注意觀察備案平臺狀態,若在下午17點后,備案狀態未顯示退回狀態,即代表備案申請已經在管局正常審核中,請耐心等待管局審核結果即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,域名:jiaanhong.com沒收到核驗短信,在工信部重發也沒有,麻煩看看是怎么回事,感謝!
答:您好,近期因上報備案申請數量較多,所以工信部核驗短信發送有延時,您請再多等待下;若今天上午都沒有收到工信部核驗短信,您可今天中午12:00后再至工信部備案網站:beian.miit.gov.cn 點擊短信核驗、短信重發,申請重發短信試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,提交管局已超24小時沒收到核驗短信,短信重發提示沒有備案申請
答:您好,這邊核實到貴單位的備案申請在昨天上報后,系統檢測:yoohooo.com域名已過期已退回(系統暫未更新),所以無法申請重發短信驗證碼;
問:您好,我現在是重新提交備案還是怎么做?
答:您好,
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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