問：,ftp文件刪不掉 上傳也無法覆蓋 權限是設置了可讀可寫的
答：您好，
已經刪除此文件，您再重新上傳試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站 www.xmjul.com 怎么不能訪問了啊 麻煩給看看
答：您好， 現在已經訪問正常，請重新訪問試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：說我們上傳的副本更改地址看不清 單獨上傳
答：您好，已協(xié)助補充上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：it-top.cn 域名過戶到 模板 提示禁止過戶 幫忙核實下 如圖：
答：您好，已為您處理，請您重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名綁定無法刪除，麻煩處理下，謝謝
答：您好，已經刪除好了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：減少網站存儲空間和避免視頻卡頓情況，購買了對象存儲，通過外鏈瀏覽器可用直接訪問，怎么才能把資源調網站上使用，有API方法還是需要引入。
答：您好，fss可以先綁定、解析一個二級域名，比如vedio.xxx.cn
然后獲取fss對應視頻的外鏈，將自己程序里面調用視頻的鏈接，替換為fss視頻外鏈，再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
如上圖，拓撲圖描述文字在哪里可以查看呢
我非專業(yè)看不懂此圖，無法自行描述，謝謝
答：您好，這個您可以從右向左看,如:
各pc端、移動端用戶通過互聯網連接到公有云，請求經云安全系統(tǒng)進行安全檢測/過濾后傳遞到后端云服務器。
后端云服務器對請求進行處理應答同樣經云安全系統(tǒng)檢測/過濾后經互聯網返回給各pc端、移動端用戶。
運維人員則可以通過云堡壘機對云端服務器進行管理維護。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想做一個求職類的單頁網站買了兩個主機，新手什么都不懂，麻煩給退掉一個吧，最好把香港主機退了，謝謝！
答：您好，非常抱歉，主機使用中途不支持退款，如果的確不使用可以幫您申請把剩余價值折算到另外一個主機時間上，請確認一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好吧,那就吧香港主機的剩余價值轉移了吧，在哪里確認昵？
答：您好，香港主機288元，國內主機188元，您再補100元，國內主機幫您申請加2年送1年，一共三年，加上之前購買的一年，一共四年時間。
問：我購物車里有幾個域名，我是否可以補點差價把這幾個域名買了？？？
答：您好，可以的，請您充值足夠差額后回復工單我司為您申請?zhí)幚?非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒操作過具體咋操作，
答：您好，這樣操作：虛擬主機： 取消，wyrqz63856 再加一年時間，然后退100元到您會員下，域名一共是314元，您再充值214元，回復工單，我們幫您處理好。
問：在哪取消？？？？
答：您好，您充值214元，然后回復工單，其他事情需要我們手工處理。
問：是這樣，我把購物車里的購買年限都該成了一年，那么我補32應該就可以了吧
答：您好，
可以，請充值32元回復工單。
問：你好，32元充了
答：您好，
問：好
答：您好，好的，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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