問(wèn)：torchpm.com能幫我 看下現(xiàn)在是掛馬在那塊嗎,能幫我 看下現(xiàn)在是掛馬在那塊
答：您好，
問(wèn)：是的，這個(gè)奇怪了一直會(huì)被掛馬，我已經(jīng)清理了，所有的文件夾權(quán)限都是只讀，只有的文件夾給了權(quán)限，有什么方法可以根除
答：您好，
2、站點(diǎn)被掛馬是程序漏洞導(dǎo)致，要徹底解決需要您聯(lián)系程序人員檢查修復(fù)程序漏洞；就算您是把目前主機(jī)中的掛馬文件都清理了，但如果程序漏洞存在，比如程序上傳代碼存在漏洞，要么可能因?yàn)檫@個(gè)漏洞bug而導(dǎo)致被上傳掛馬文件到，因?yàn)檫@個(gè)目錄您沒(méi)有設(shè)置只讀，是可寫的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好 能幫我在看下嗎，那塊還沒(méi)有清理干凈，那天技術(shù)都檢查了，上傳的文件也設(shè)置權(quán)限了，怎么還有問(wèn)題，每天需要10g流量
答：您好，若您需要我司協(xié)助您排查， 我司也僅能為您清理掛馬，程序不是我們開發(fā)的，無(wú)法協(xié)助您修復(fù)漏洞。
若需要我司協(xié)助您清理掛馬 ，請(qǐng)?zhí)峤磺謇頀祚R的工單，請(qǐng)?zhí)峤弧啊?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】—【網(wǎng)站類問(wèn)題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】”收費(fèi)100元 協(xié)助您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能徹底解決問(wèn)題的話，這費(fèi)用我可以出，如果解決不了，出現(xiàn)一次掏一次費(fèi)用，那就頭大了
答：您好，您的程序 不是我司開發(fā)的，我司無(wú)法修復(fù)您程序的漏洞，也就是有可能還會(huì)出現(xiàn)類似的問(wèn)題。
我司僅能清理掛馬，建議您找專業(yè)的開發(fā)人員協(xié)助您修復(fù)漏洞，清理掛馬 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你這邊能不能查到，現(xiàn)在都是那些ip一天訪問(wèn)那，能不能做下攔截限制，現(xiàn)在是流量太大，應(yīng)該是機(jī)器ip在每天瀏覽
答：您好，1、通過(guò)網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)看到這幾個(gè)ip 訪問(wèn)較多，是同一個(gè)地 的ip ,但是無(wú)法判斷是否是異常訪問(wèn)的iP . 若您確定要屏蔽，我司可以協(xié)助您屏蔽，但是屏蔽后，這些ip的用戶就無(wú)法訪問(wèn)了。 請(qǐng)確認(rèn)下 . (不建議屏蔽)
2、另外網(wǎng)站也有蜘蛛抓取訪問(wèn)的 記錄， 可以嘗試先將 常見的異常蜘蛛屏蔽，請(qǐng)確認(rèn)。
3、漏洞的問(wèn)題，我司無(wú)法協(xié)助您處理。建議找專業(yè)的開發(fā)人員協(xié)助您 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：謝謝您，還是幫我這邊屏蔽掉，現(xiàn)在是排查錯(cuò)誤，先把這些訪問(wèn)量大的ip全部屏蔽之后，我們?cè)谟^察下流量問(wèn)題，這種小企業(yè)站，出現(xiàn)這么大的訪問(wèn)的ip肯定是有我問(wèn)題的
問(wèn)： 常見的異常蜘蛛屏蔽，這個(gè)也屏蔽掉，現(xiàn)在只要是不符合常規(guī)的都要做防護(hù)，網(wǎng)站程序我們讓技術(shù)已經(jīng)檢查修復(fù)了，就是現(xiàn)在對(duì)外部防護(hù)下，我們要加強(qiáng)下
答：您好，1、現(xiàn)在已經(jīng)為您屏蔽了 常見的異常蜘蛛 和 剛剛截圖的ip ，但是屏蔽ip 可能意義不大，因?yàn)闀?huì)隨時(shí)變換ip來(lái)訪問(wèn)。
2、程序漏洞 跟 訪問(wèn)大沒(méi)直接關(guān)系，建議找專業(yè)開發(fā)人員協(xié)助您修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，關(guān)于這個(gè)惡意點(diǎn)擊，流量超標(biāo)有沒(méi)有什么好的解決方法那，每天都是10幾個(gè)g，我都需要購(gòu)買一次流量，有什么方法解決嗎
答：您好，1.最主要還是先找專業(yè)開發(fā)人員協(xié)助您檢查程序，清理掛馬，修復(fù)漏洞 ， 目前已經(jīng)攔截了ip和異常的蜘蛛可以先觀察下
問(wèn)：我建議我這款主機(jī)型號(hào)：多線豪華型[b077]的流量可以給多些，因?yàn)槲疫@個(gè)一年的費(fèi)用比這款服務(wù)器一年的費(fèi)用還高，你們應(yīng)該酌情考慮下，其他的我也沒(méi)有球，畢竟都合作10多年了，我現(xiàn)在全部的寶都?jí)涸谀銈児玖耍Ｍ銈兌囿w諒下，謝謝
答：您好，已經(jīng)幫您反饋給產(chǎn)品經(jīng)理，另外如果需要更多的流量也可以考慮把主機(jī)升級(jí)成獨(dú)享型云虛機(jī)，http://www.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp 相對(duì)流量會(huì)更多些,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這個(gè)沒(méi)法直接變更，要重新購(gòu)買啊，我這個(gè)按現(xiàn)在這個(gè)流量看，一個(gè)月有300g流量就差不多夠了
答：您好，
通過(guò)虛擬主機(jī)升級(jí)功能，可以直接更換到獨(dú)享型的，不需要重新再購(gòu)買,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：www.torchpm.com你好 幫我看下 我升級(jí)空間后打不開了
答：您好，檢查您剛剛提交的升級(jí)，目前正在打包遷移數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)需要30分鐘，請(qǐng)稍后再訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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