問：torchpm.com能幫我 看下現在是掛馬在那塊嗎,能幫我 看下現在是掛馬在那塊
答：您好，
問：是的，這個奇怪了一直會被掛馬，我已經清理了，所有的文件夾權限都是只讀，只有的文件夾給了權限，有什么方法可以根除
答：您好，
2、站點被掛馬是程序漏洞導致，要徹底解決需要您聯系程序人員檢查修復程序漏洞；就算您是把目前主機中的掛馬文件都清理了，但如果程序漏洞存在，比如程序上傳代碼存在漏洞，要么可能因為這個漏洞bug而導致被上傳掛馬文件到，因為這個目錄您沒有設置只讀，是可寫的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 能幫我在看下嗎，那塊還沒有清理干凈，那天技術都檢查了，上傳的文件也設置權限了，怎么還有問題，每天需要10g流量
答：您好，若您需要我司協助您排查， 我司也僅能為您清理掛馬，程序不是我們開發的，無法協助您修復漏洞。
若需要我司協助您清理掛馬 ，請提交清理掛馬的工單，請提交“【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】”收費100元 協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能徹底解決問題的話，這費用我可以出，如果解決不了，出現一次掏一次費用，那就頭大了
答：您好，您的程序 不是我司開發的，我司無法修復您程序的漏洞，也就是有可能還會出現類似的問題。
我司僅能清理掛馬，建議您找專業的開發人員協助您修復漏洞，清理掛馬 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你這邊能不能查到，現在都是那些ip一天訪問那，能不能做下攔截限制，現在是流量太大，應該是機器ip在每天瀏覽
答：您好，1、通過網站訪問統計看到這幾個ip 訪問較多，是同一個地 的ip ,但是無法判斷是否是異常訪問的iP . 若您確定要屏蔽，我司可以協助您屏蔽，但是屏蔽后，這些ip的用戶就無法訪問了。 請確認下 . (不建議屏蔽)
2、另外網站也有蜘蛛抓取訪問的 記錄， 可以嘗試先將 常見的異常蜘蛛屏蔽，請確認。
3、漏洞的問題，我司無法協助您處理。建議找專業的開發人員協助您 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝您，還是幫我這邊屏蔽掉，現在是排查錯誤，先把這些訪問量大的ip全部屏蔽之后，我們在觀察下流量問題，這種小企業站，出現這么大的訪問的ip肯定是有我問題的
問： 常見的異常蜘蛛屏蔽，這個也屏蔽掉，現在只要是不符合常規的都要做防護，網站程序我們讓技術已經檢查修復了，就是現在對外部防護下，我們要加強下
答：您好，1、現在已經為您屏蔽了 常見的異常蜘蛛 和 剛剛截圖的ip ，但是屏蔽ip 可能意義不大，因為會隨時變換ip來訪問。
2、程序漏洞 跟 訪問大沒直接關系，建議找專業開發人員協助您修復漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，關于這個惡意點擊，流量超標有沒有什么好的解決方法那，每天都是10幾個g，我都需要購買一次流量，有什么方法解決嗎
答：您好，1.最主要還是先找專業開發人員協助您檢查程序，清理掛馬，修復漏洞 ， 目前已經攔截了ip和異常的蜘蛛可以先觀察下
問：我建議我這款主機型號：多線豪華型[b077]的流量可以給多些，因為我這個一年的費用比這款服務器一年的費用還高，你們應該酌情考慮下，其他的我也沒有球，畢竟都合作10多年了，我現在全部的寶都壓在你們公司了，希望你們多體諒下，謝謝
答：您好，已經幫您反饋給產品經理，另外如果需要更多的流量也可以考慮把主機升級成獨享型云虛機，http://www.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp 相對流量會更多些,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個沒法直接變更，要重新購買啊，我這個按現在這個流量看，一個月有300g流量就差不多夠了
答：您好，
通過虛擬主機升級功能，可以直接更換到獨享型的，不需要重新再購買,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.torchpm.com你好 幫我看下 我升級空間后打不開了
答：您好，檢查您剛剛提交的升級，目前正在打包遷移數據，預計需要30分鐘，請稍后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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