問(wèn)：您好，,我的備案審核失敗，具體原因不理解，如何修改
答：您好，
問(wèn)：您好，由于添加新網(wǎng)站和修改主體無(wú)法同時(shí)操作，已刪除新增網(wǎng)站信息，故提交工單申請(qǐng)恢復(fù)至最近一次備案成功狀態(tài)，方便修改備案主體信息。
答：您好，已為您恢復(fù)至最近一次備案成功狀態(tài)，您請(qǐng)刷新頁(yè)面后，再點(diǎn)擊：修改主體 操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：shengtaiguoji.com，域名沒(méi)有續(xù)費(fèi)后，被其他公司使用，現(xiàn)已被告到法院。已經(jīng)申請(qǐng)開(kāi)具證明，但法律顧問(wèn)認(rèn)為不太能說(shuō)明問(wèn)題，能否將文件中的： 取消接入時(shí)間 改為 注銷時(shí)間。盼復(fù)
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，這個(gè)客戶想修改訂單設(shè)置這里“電商”字樣，不想顯示為“電商”，問(wèn)：能否自定義顯示文字，或者增加一個(gè)“全部”選項(xiàng)，以便不指定為“電商?！?/p>
答：您好，這個(gè)是固定文案以及對(duì)應(yīng)的行業(yè)訂單功能，無(wú)法自定義修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：以后能否改進(jìn)？
答：您好，因小程序是固定模板套餐，不同的客戶可能對(duì)于部分細(xì)節(jié)上的需求也有所差異，確實(shí)無(wú)法同時(shí)滿足到所有不同客戶的
細(xì)節(jié)需求，您的建議已經(jīng)記錄反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)客戶太煩了，今天剛剛續(xù)費(fèi)的，能給退款嗎？不想給他做了。
問(wèn)：有工程師電話嗎？客戶想要直接聯(lián)系工程師客服。
答：您好，小程序購(gòu)買后不支持退款，如是使用有疑問(wèn)，請(qǐng)告知具體的問(wèn)題，提交工單進(jìn)行描述，以便為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：有售后工程師的聯(lián)系電話嗎？
答：您好，請(qǐng)直接描述您遇到的問(wèn)題，小程序沒(méi)有售后電話呢，通過(guò)工單為您核實(shí)，
如需一對(duì)一的服務(wù)，請(qǐng)您購(gòu)買下一對(duì)一的專家服務(wù)，購(gòu)買地址：http://www.shinetop.cn/paas/otos/
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問(wèn)：今天收到備案變更短信，詳情喊聯(lián)系接入服務(wù)商，謝謝1
答：您好，根據(jù)域名：liao3d.com 查詢，是近期我司備案平臺(tái)接入商側(cè)有集中更新備案接入ip的原因，對(duì)用戶的備案信息無(wú)影響，您無(wú)需進(jìn)行任何操作；關(guān)于批量更新IP接入導(dǎo)致會(huì)收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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