問:老師,這是什么情況呀,我的賬號下有好幾個網站都來這個信息了。,老師,這是什么情況
答:您好,核實是備案系統在批量修正備案上報接入ip(原備案時填報的ip段已未使用了),您收到的郵件是接入ip已修正成功的通知,對您的備案信息和網站使用是沒有影響的,您無需做任何操作,可參閱https://beian.35.com/notice.asp?id=23說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我申請試用的小程序過期了能不能在試用兩天,領導看了才能購買,能不能延期兩天,謝謝
答:您好,試用版小程序到期后如需再次試用,請您直接通過購買界面購買試用版小程序使用測試,
購買地址:http://www.shinetop.cn/paas/xcx/manage/buy?proid=minipro&years=1
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我昨晚到期,我忘記續費,今天續費,服務器昨天都正常,為何今天續費后,上傳圖片,無法上傳,我知道服務器正常,但會讓網站程序無法啟動所謂的數據庫,這樣的問題以前發生過,你們幫我處理過,但這不應該這樣呀,續費不及時,也不應該這樣呀,應該你們平臺保留正常,續費也正常呀,又不是停了很久不再用了,這樣有問題才不是你們的問題呀。
問:昨天這個功能都正常的
答:您好,請提供下服務器登錄密碼核實下mysql數據庫等是否沒正常啟動,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:http://127.0.0.1:8888/login用戶密碼:**********
問:想增加空間大小,也不要導致這個問題,之前這樣增加空間大小,也會出現這樣的問題
問:如何操作,需要關停服務器嗎?我可以充值款,幫你升級一下嗎
答:您好,當前登錄服務器查看mysql服務是正常工作的,已經幫您關機了,請您充值費用直接升級即可,升級后需要參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容,如需我司協助,請回復下工單即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:不知道是否出現問題,剛才本來想測試,瀏覽不了,應該是關機原因,現在升級了,我再看看是否正常
問:這里沒顯示160G,麻煩給我修改好,并幫我操作數據庫開啟正常
答:您好,已擴容好了,安裝的軟件都是正常啟動的狀態,請再測試下是否還有問題。
問:相差20多G,為何還是紅色警戒,之前沒擴容,還剩下10多G,感覺這個不合理,以前都沒這樣
答:您好,您服務器系統盤是30G,數據盤是160G,數據盤顯示只有158G,是因為文件系統、索引這些占用了,相差也只有2G,您說的相差20G是怎樣計算的。
紅色警戒是因為磁盤超過90%了,但您數據盤目前還有20多G可以使用,您也可以再升級下磁盤,這邊再幫您擴容,擴容后磁盤使用就不會超過90%了。
撥打您電話關機了,如還有疑問可以致電 撥分機7咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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