問：您好，域名備案已通過幾個月了，備案狀態(tài)怎么還是進行中,域名備案已通過幾個月了，備案狀態(tài)怎么還是進行中
答：您好，是近期備案平臺接入商側有集中更新ip的原因，資料處于更新ip審核階段，對用戶的備案信息無影響（點擊查看關于批量更新IP接入導致會收到工信部短信的通知）,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現(xiàn)在有個新域名需要備案，無法提交怎么辦
答：您好，非常抱歉， 當前狀態(tài)暫無法添加新域名，請等待此次變更ip審核完成后再繼續(xù)添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，要多久能審核完成，我這個急著用
答：您好，預計近1-2天會審核下來，您請明天再登錄備案賬戶下查看備案狀態(tài)是否已經更新為審核通過狀態(tài)；待更新后，再繼續(xù)操作添加新域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能使用金牌次數(shù)幫忙排查一下為什么磁盤IO占用過高的問題嗎？同時也幫忙加固一下系統(tǒng)安全設置和病毒木馬檢測，謝謝。
答：您好，
您的服務器有大量爆破的情況導致,建議您參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 用安全組功能限制只允許您自己本地公網ip遠程連接服務器端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，設置了安全組，但是還是不起作用，IO還是過高
答：您好，
問：您好，能否扣除金牌次數(shù)幫忙優(yōu)化一下，現(xiàn)在IO還是很高。同時也幫忙加固下系統(tǒng)安全，謝謝。
答：您好，主要是讀IO比較高，影響不大，需要通過對語句的分析，然后做優(yōu)化調整，這個就需要程序人員來優(yōu)化，我司這方面不專業(yè)，無法協(xié)助您處理。
問：程序好長時間沒動了，以前沒有收到IO過高提示，只是近期才IO過高的，網站訪問量也沒多少變化，是不是有木馬病毒了？ 能否幫忙排查一下，謝謝。
答：您好，與木馬病毒無關，嘗試將mssql最大內存改為了8G，您可以再觀察看看，如仍出現(xiàn)大量占io，需要您聯(lián)系程序人員優(yōu)化sql查詢語句，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，之前zhangtao.vip這個域名未通過注冊局命名審核，被注冊局，麻煩將此域名轉移至境外通道（境外通道無需命名），謝謝！
答：您好，轉至境外通道需37元，您充值后我司工作人員將在周一工作日時間為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個37元是不會延長域名的到期時間的對嗎？是額外支付的？
答：您好，
若轉移通道成功，到期時間會增加一年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已充值，煩請幫忙轉移，謝謝！
答：您好，zhangtao.vip 域名已轉移至香港通道，狀態(tài)已ok，到期時間：
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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