問：您好，并且這個備案為什么顯示還在審核當中呢？,客戶收到這個短信是什么意思
答：您好，近期我司備案系統在批量變更IP接入（用戶備案時填的地址和最新的ip已經不符，變更為最新IP）,這種變更管局是自動審核的；審核通過后，用戶會收到工信部的郵件提示：尊敬的用戶，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。
問：您好，我提交了一個注銷備案 能撤銷嗎
答：您好，
1.非常抱歉，注銷網站申請確認后是直接上報管局審核的，我司無法直接撤銷；
2.核查您的域名：dongzhaojituan.com 當前網頁疑似涉及違規內容（博彩），若實際不是您在使用了，請及時配合完成工信部短信核驗，將對應網站備案號：冀ICP備號-5 申請注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yuchaifadianjizu.com我這個網站沒有掛碼，為什么微信上打不開呢？提示這個:
答：您好，這是被微信攔截,不排除是域名被人舉報投訴導致,請點擊下方的"申請恢復訪問"進行提交申訴,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.acr.sx.cn提示無法連接數據庫
答：您好，查看到對應的數據庫運行正常，端口可以正常訪問，數據庫無法連接，請檢測對應的配置數據庫賬號密碼是否正確，如果正確仍無法訪問。請提交“【云服務器】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫運行異常現象排查】”類工單，查到您還有免費金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。
問：您好，我查看了我的備案主體目前的狀態是管局審核中，已經有一個多月了，請幫我看看是什么情況？如果沒有提交的話，請幫我恢復到原來的正常狀態，謝謝您！
答：您好，
問：解析我已經做好了，白名單也加好了，預計今天過1-2小時就能生效，別拉我備案！！
答：您好，域名：hd-curtain.com 接入檢測結果已通過，您請保持域名白名單解析設置不要改動，本次備案平臺就不會因接入不符執行取消接入的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/