問:您好,并且這個備案為什么顯示還在審核當中呢?,客戶收到這個短信是什么意思
答:您好,近期我司備案系統在批量變更IP接入(用戶備案時填的地址和最新的ip已經不符,變更為最新IP),這種變更管局是自動審核的;審核通過后,用戶會收到工信部的郵件提示:尊敬的用戶,您的備案信息已被變更,詳情請咨詢您的接入服務提供商。
問:您好,我提交了一個注銷備案 能撤銷嗎
答:您好,
1.非常抱歉,注銷網站申請確認后是直接上報管局審核的,我司無法直接撤銷;
2.核查您的域名:dongzhaojituan.com 當前網頁疑似涉及違規內容(博彩),若實際不是您在使用了,請及時配合完成工信部短信核驗,將對應網站備案號:冀ICP備號-5 申請注銷;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:yuchaifadianjizu.com我這個網站沒有掛碼,為什么微信上打不開呢?提示這個:
答:您好,這是被微信攔截,不排除是域名被人舉報投訴導致,請點擊下方的"申請恢復訪問"進行提交申訴,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:www.acr.sx.cn提示無法連接數據庫
答:您好,查看到對應的數據庫運行正常,端口可以正常訪問,數據庫無法連接,請檢測對應的配置數據庫賬號密碼是否正確,如果正確仍無法訪問。請提交“【云服務器】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫運行異常現象排查】”類工單,查到您還有免費金牌服務,可以提交對應金牌服務工單,我司按照金牌服務為您處理。
問:您好,我查看了我的備案主體目前的狀態是管局審核中,已經有一個多月了,請幫我看看是什么情況?如果沒有提交的話,請幫我恢復到原來的正常狀態,謝謝您!
答:您好,
問:解析我已經做好了,白名單也加好了,預計今天過1-2小時就能生效,別拉我備案!!
答:您好,域名:hd-curtain.com 接入檢測結果已通過,您請保持域名白名單解析設置不要改動,本次備案平臺就不會因接入不符執行取消接入的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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