問：您好，【工業和信息化部】尊敬的用戶朱曉健，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。【工信部ICP備案】,我沒有變更備案，為什么收到短信了
答：您好，是近期備案平臺接入商側有集中更新ip的原因，對用戶的備案信息無影響（點擊查看關于批量更新IP接入導致會收到工信部短信的通知）,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，短信手機號錯了，用回原來那個 接收
答：您好，當前填報的手機是，請注意查收驗證碼及時驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：密碼充值多次無效，重啟服務器也試過了，也是重置無效
答：您好，已為您重置密碼為
問：qutlook.com
用 配制也是這樣子的
答：您好，
Foxmail您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 設置即可，如果設置還是有問題請提供下郵箱地址和登錄密碼我們測試一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：取不掉ssl有這個提示，這是我的一個測式的賬號。
問：賬號@lancoprecision.cn密碼:**********
答：您好，lancoprecision.cn懷疑是這個域名在騰訊開通過郵件，所以有這個提示，如果是在騰訊開通過，請讓用戶先到騰訊去讓騰訊客服刪除對應郵箱數據記錄后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，單位名稱變更了，需要變更備案。沒有修改哪一項
答：您好，
1，非常抱歉，此是因近期備案平臺接入商側有集中更新ip，目前資料處于更新ip審核階段，暫無法修改備案信息（點擊查看關于批量更新IP接入導致會收到工信部短信的通知）；
2，請等待此次變更ip審核完成后您再登錄備案平臺點擊：備案信息–修改主體、修改網站 更新單位名稱為最新信息并提交資料至管局審核；
變更流程可參看:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
3，需提醒的是網頁中涉及的單位名稱以及域名所有者均請調整為最新單位名稱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我已經按照要求解析了，但是就是死活不生效哦。一直提示：未查詢到該域名的CNAME解析記錄, 請核實是否正確操作解析或域名解析還未生效!
我域名解析的地方，他會自動將大寫字母轉為小寫字母，是不是因為這個的問題
答：您好，
_D358EFE8DA3DFAA0BF5404FB2A2FFE49.qinengshou.com 這個驗證地址您cname記錄已經添加成功，但是還沒有完全生效。
現在您只需要等待解析生效以及證書頒發即可，頒發后再部署SSL證書。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：昨天也是這樣，后面就提示失效了，你的意思我現在就是等著頒發證書就行嘛
答：您好，
該域名的解析我們核實是沒有完全生效的，不過使用dig工具跟蹤下來您做的cname記錄無問題。
等待域名解析生效以及證書頒發即可，如果頒發失敗可以考慮更換一種驗證方式重新驗證。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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