問:您好,手機收到這條短信是什么意思?
,您的備案信息已被變更,詳情請咨詢您的接入服務提供商
答:您好,
問:服務器突然負載100%請技術人員幫忙
答:您好,監控查看服務器磁盤io占用高,建議排查下數據庫方面問題。
問:備案接入檢測不符,相關備案號:蘇ICP備號-1,相關域名信息: czhxps.com 有解析,有綁定,有流量,能打開,非我司國內IP 127.0.0.1 這個域名之前用的海外空間的,剛給轉移到國內空間,不會被注銷備案吧,現在正在升級國內空間
答:您好,是的,czhxps.com接入檢測數據已更新,備案不受影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這個空間需要修改php.ini配置文件,以前都可以的,現在好像不行了
答:您好,目前使用的php-fpm模式的,請使用.usr.ini文件修改php配置,具體參數請參考頁面上的提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,客戶說有設置.usr.ini 但是不生效
答:您好,檢查配置是生效了的,比如我們修改了上傳大小
memory_limit 此參數在服務器上限制了,只能是128M,不支持修改的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶有好幾個空間,都是米拓的源碼,另外幾個空間上傳了幾萬條產品數據都沒問題
就是目前這個空間才上傳8000條產品數據,打開網站就報錯了http://www.ikedaya.cn/product/8040.html
問:客戶有好幾個空間,都是米拓的源碼,另外幾個空間上傳了幾萬條產品數據都沒問題
就是目前這個空間才上傳8000條產品數據,打開網站就報錯了http://www.ikedaya.cn/product/8040.html
麻煩幫檢查下原因,或者更換到正常的服務器上,您看看打勾的幾個空間就可以
答:您好,檢查原因是查詢返回的數據太多了,目前幫您特殊調整了內存限制,請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,已協助完成工信部短信驗證,請等待管局審核,待管局審核完成后即會注銷刪除;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:是什么時候刪的,誰操作刪的?
答:您好,通過文件管理操作日志查看5月6日,有刪除過文件,需要用戶核實是否誤刪除過。 目前查看主機備份目錄,請通過主機控制面板-恢復備份功能恢復備份再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以恢復嗎
答:您好,目前虛擬主機備份里還有目錄,請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:恢復備份有半個小時了,還沒看到有。
答:您好,請確認您是需要將主機備份www目錄全部覆蓋恢復嗎,我們手工幫您恢復試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:只需要將備份里的文件夾放在網站的根目錄
問:根目錄其它文件不變
答:您好,已經將原目錄改名并恢復備份文件,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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