問：您好，我一個(gè)客戶的網(wǎng)站 naimoban360.com 這個(gè)網(wǎng)站備案用戶名是，我當(dāng)時(shí)把備案密碼記在文檔里了，后來新增幾個(gè)網(wǎng)站也都登錄備案系統(tǒng)，成功備案了，今天進(jìn)備案系統(tǒng)死活進(jìn)不來。然后用忘記密碼，輸入手機(jī)，郵箱也說不對(duì)。不能麻煩把手機(jī)前幾位后幾位和郵箱的前幾位后幾位告訴我，我看看是哪個(gè)。,我一個(gè)客戶密碼找不回來了
答：您好，
問：您好，我這邊備案，錄制視頻真人檢測的時(shí)候，一直提示人臉比對(duì)不一致，不知道是因?yàn)槭裁磫栴}。明明就是我本人，身份證也是我本人
答：您好，
問：您好，我剛操作了升級(jí)數(shù)據(jù)盤，請(qǐng)幫忙操作一下擴(kuò)容，謝謝
答：您好，
數(shù)據(jù)盤已為您擴(kuò)容好了，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 請(qǐng)核實(shí)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
您好，這臺(tái)服務(wù)器動(dòng)不動(dòng)就負(fù)載非常高，基本2-3天一次，請(qǐng)幫忙檢查看看
答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：不應(yīng)該呀，現(xiàn)在中午廣告已經(jīng)暫停了，但是負(fù)載依舊非常高
問：先能不能解決這個(gè)負(fù)載問題，要不然沒法訪問
答：您好，
原因還是訪問量大，帶寬跑滿了，基本都是php-fpm站點(diǎn)進(jìn)程，導(dǎo)致負(fù)載也升高。
當(dāng)前查看帶寬、負(fù)載已下降了，您再觀察。
若是后續(xù)還要進(jìn)行百度推廣，請(qǐng)您提前升級(jí)或臨時(shí)增加帶寬，保證服務(wù)器資源充足。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://www.zhliaoshe.com/網(wǎng)站訪問內(nèi)頁數(shù)據(jù)庫提示錯(cuò)誤 一直運(yùn)行正常 網(wǎng)站上次排查 沒有明顯的違規(guī)詞語 請(qǐng)解除數(shù)據(jù)庫鎖定 這邊讓客戶管理人員再看下相關(guān)詞語
答：您好，這個(gè)錯(cuò)誤提示表common_member有壞損建議修復(fù)，請(qǐng)您按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 到服務(wù)器中修復(fù)后再試。
如需我司為您修復(fù)處理，將扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好 我這邊4月23日 就提交了審核信息 到現(xiàn)在還未審核通過 這邊什么時(shí)候能通過審核
答：您好，江蘇管局審核備案時(shí)間是20個(gè)工作日內(nèi)，近期一般需要12-15個(gè)工作日，查看您的備案申請(qǐng)是上報(bào)管局的，江蘇管局已審核到上報(bào)的備案申請(qǐng)資料，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却拢?/p>
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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