問：您好，請問備案有問題嗎？我們這邊收到變更的短信 【工業和信息化部】尊敬的用戶任軍，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商?！竟ば挪縄CP備案】,備案有問題嗎
答：您好，
問：
答：您好，
抱歉，不保留數據重裝會刪除磁盤，因為云服務器是集群架構，有多份數據刪除時間會長一些，當前只有等待命令繼續執行，非常感謝您長期對我司的支持!
問：別騙我，我以前也刪過，沒有要過這么久
答：您好，
抱歉，核實之前重裝命令執行異常，當前取消了執行
您再重新點擊一下不保留數據重裝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：試用的云主機不能使用ip直接訪問網站么
答：您好，
試用和正式的都是不允許IP直接訪問80端口的，您可以使用非80端口使用ip:端口方式訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看看。辛苦 域名yxtuanjian.com
答：您好，
已經聯系備案專員核實查看是備案系統在批量修正備案上報接入ip（原備案時填報的ip段已未使用了），您收到的郵件是接入ip已修正成功的通知，對您的備案信息和網站使用是沒有影響的，您無需做任何操作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，服務器是去年買的，一直以來都覺得慢，以為是程序問題，直到前幾天把相同的代碼傳到其他服務器上對比才發現差異太大了，都差了幾十倍了。請問是什么原因造成的呢？是cpu不夠，還是磁盤不行呢？
答：您好，
查看您的服務器負載不高，這類檢測不同的系統類型不同的環境配置都可能產生差異，您現在服務器是否可以關機，如果可以關機這邊可以協助做下調整，可能需要幾分鐘,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，現在可以關機
答：您好，
問：我的域名：zzgljy6434.top
網站進不去，以前都可以進去的
相關網址:http://zzgljy6434.top/
答：您好，
問：1.數據庫登錄不了 ；2.阿里云網站轉入 我司后必須把數據庫密碼 改成助手的數據庫密碼才行吧？3.如果改我們用什么軟件怎么改；數據庫 127.0.0.1 服務器里面輸入 127.0.0.1 也登陸不了的
答：您好，
若是要使用高版本mysql數據庫，可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 恢復對應數據庫。
另外系統推薦安裝管理mysql數據庫，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430
非常感謝您長期對我司的支持!
問：1 mysql5.6數據庫里有 啊 2 老數據庫5.1也啟用了 我重新添加也登錄不上數據庫 測試 127.0.0.1用戶名:**********密碼
麻煩測試下 謝謝
答：您好，
并且開啟了mysql 權限，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=592 可以正常鏈接了
如圖：請再測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql 權限 開啟又關閉了么？ 目前我還是沒連接上
127.0.0.1/phpmy/ 這個服務器里以后不能用了嗎十分感謝
答：您好，
phpmy也只是一個管理mysql可視化工具，使用工具也是一樣的，我們更推薦使用navicat。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 數據庫鏈接上了 http://boshiqingma.cn/ 網站又打不開 麻煩看下謝謝
答：您好，
數據庫的連接文件沒有修改,現在修改好了,請查看測試訪問,謝謝
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