問：您好，最近沒在備案系統做任何操作，為什么本月6日系統里有信息更新,為什么備案信息有更新
答：您好，
問：我在操作 themes時一直在緩沖不能正常進行下一步。我在騰訊云同樣操作則能正常操作
答：您好，
您是在安裝主題模版？可以刷新瀏覽器或換一個瀏覽器重新安裝再測試試試。
若需我們進一步協助，請您提供復現此問題詳細的操作步驟（附帶問題截圖）我們再測試看看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：，這個網站現在為什么時不時無法訪問
答：您好，檢測可以正常訪問
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：
答：您好，這種通常是程序執行中異常導致php崩潰，建議您可以切換下php版本再看看。
另外也可以到虛擬主機管理-管理-更換機房處更換為linux系統,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，
自2021年6月1日起，江蘇 內所有類型的備案需提供：A：《網站備案信息真實性責任告知書》，B：《網站備案信息真實性承諾書》，C:網站負責人誦讀承諾書視頻；請在：備案平臺-電子化核驗頁面-待補充材料處，下載填寫后掃碼上傳（點擊查看材料上傳說明）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，早上收到工信部信息，說我備案變更了？是怎么回事是缺少法人承諾書嗎？主備案號粵ICP備號 現在打開看又好了？ 就不用理了吧？
答：您好，
問：你好，域名競價不成功，保證金會原路退回嗎
另外他這個代理出價是什么意思，為啥，我每次出價，他都自動別我多5元
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果競價成功的話，會不會提醒我付尾款，就是保證金不夠付款了
答：您好，
相關規則請您參考：http://www.shinetop.cn/manager/paimai/buyer.asp
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 域名購買成功后，需要等一個月后才能繼續交易嗎
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：添加競價以后，是否 支持取消競價呢？ 就是不想買了，可以推出競價嗎另外如果成功競價買到的話，原備案信息 會不會自動注銷掉呢？我們要綁定我們自己的網站，要申請備案，是直接申請就行，還是說需要先去注銷他們原來的備案了
答：您好，
1.出價后不支持取消競價，若有比您更高的出價出現，您不想出價了，可不出價即可。
2.若域名備案接入商是我司，我司會取消原備案接入
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：syj01.com 幫忙看下，這個域名目前的備案資料是在三五互聯這邊提交的備案資料嗎？打算購買這個域名哈
答：您好，syj01.com備案接入了我司的，但是購買此類備案的域名存在一定風險，由于備案不是您自己提交的對方隨時可能注銷備案。
我司建議還是購買域名后您自己提交備案，這樣更為穩妥,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/