問：您好，提交了綜合材料 營業執,提交了綜合材料 營業執照
答：您好，已反饋備案審核專員，會盡快為您審核上報管局，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網上程序上傳了怎么打不開啊 不好安裝 我是網站搬家 用的是易優
答：您好， 未查詢到域名解析記錄，請確保域名做cname 解析至 shuangchuangly.gotoip3.com
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：用別名也訪問不了啊
答：您好， 香港空間不支持通過我司解析別名進行訪問，請解析并綁定自己的域名，通過綁定的域名進行訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，請登錄微信平臺https://mp.weixin.qq.com/檢查下這3個接口是否開通；
，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在問題:我們郵箱是用戶收到我們郵件后,點擊回復 這個域名就直接自動變成了web.d71.vhostgo.com了
而我們郵件服務器是拒收來自的郵件
這樣就直接導致我們郵件沒有辦法收發正常了
答：您好，請把@主機名設置的cname記錄刪除,然后重新創建A記錄指向到主機ip127.0.0.1等生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：服務器負載非常高
答：您好，查看服務器cpu占用相對較高,您可登錄服務器ssh檢查下是否有異常進程或者是任務計劃在執行,如需我司詳細分析,請提交主機租用vps、云主機–>系統設置–>服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查 正確工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫忙排查一下，我這邊好和客戶溝通，謝謝支持
答：您好，當前查看服務器負載已經下降了,核實占用磁盤較多空間的是如下站點目錄,其中/home/www/xo.thicg.com/data/runtime下占用26G,主要是/home/www/xo.thicg.com/data/runtime/html/view下面有生成很多html文件,我司無法判斷此目錄是否可清理,請您可核實下,建議可把數據盤升級為250G,提升磁盤容量即可,升級后需要參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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